Samenwerking met Bouwfonds Property Development (BPD)
08 april 2020
Samenwerking: eenduidig ter verbetering!
BPD wil de klanttevredenheid, over het gehele nieuwbouwtraject, nauwgezet volgen en verbeteren. Door de samenwerking tussen BPD en SKB wordt de tevredenheid van toekomstige kopers voortaan eenduidig en samen met bij SKB aangesloten bouwbedrijven onderzocht. Aannemers wordt gevraagd zich aan te sluiten bij SKB en projecten aan te melden voor klanttevredenheidsonderzoek. Door actuele resultaten van projecten in te zien, komen eventuele knelpunten in het proces eerder aan het licht en kunnen BPD en aannemers de dienstverlening aan klanten gericht verbeteren.
Van SKB naar bouwnu.nl
Wat dat te maken heeft met de review- en vergelijkingswebsite bouwnu.nl? Aan het eind van elk klanttevredenheidsonderzoek van SKB, wordt de consument tevens gevraagd een review te geven die wordt gedeeld op Bouwnu.nl. Dit om niet alleen insights te delen met de aannemer, maar om de ervaring ook te delen met andere consumenten.
Pilot in regio Zuid-West
De pilot is dit voorjaar gestart met aannemers die nieuwbouwprojecten voor BPD regio Zuid-West uitvoeren. Als deze testfase succesvol blijkt, zal BPD de methodiek van SKB toepassen op alle nieuwbouwprojecten in alle regio’s van BPD in Nederland.
Over BPD
BPD, Bouwfonds Property Development, is de grootste gebiedsontwikkelaar in Nederland en Duitsland. Het bedrijf is werkzaam vanuit ruim 20 kantoren in deze landen. Sinds de oprichting in 1946, toen nog onder de naam van Bouwspaarkas Drentsche Gemeenten, heeft BPD de bouw van ruim 350.000 woningen mogelijk gemaakt. Vandaag wonen meer dan één miljoen mensen in woonwijken waarin de hand van BPD zichtbaar is.
Over SKB
Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) heeft als doel het verbeteren van de dienstverlening in de bouw richting de consument. De stichting zonder winstoogmerk heeft ruime ervaring op het gebied van klanttevredenheidsonderzoeken onder kopers van nieuwbouwwoningen en is initiatiefnemer van www.bouwnu.nl, de onafhankelijke vergelijkingswebsite voor de woningbouw.
Gerelateerd nieuws
Zo houdt engineering complexe bouwprojecten op de rails
Grote nieuwbouw, industriële verbouwing of een verduurzaming traject gedraagt zich anders dan een badkamer renoveren. Bouwkunde, constructie, installaties, piping en elektrotechniek grijpen op elkaar in, en één verkeerde vroege keuze kost je verderop in het project tijd en geld. Een multidisciplinair ingenieursbureau vangt precies dat op: alle disciplines onder één dak, met één plan. De sterkste bureaus voegen daar nog iets aan toe dat vaak vergeten wordt: een architecten blik in hetzelfde team.
Woningborg en Bouwend Nederland versterken kennis in bouwsector
Woningborg en Bouwend Nederland gaan samenwerken om kennisdeling in de bouwsector verder te versterken. Met een gedeelde focus op het ontwikkelen en verspreiden van actuele kennis willen zij bouwprofessionals beter ondersteunen bij de uitdagingen van vandaag en morgen. De branche staat onder druk door veranderende wet- en regelgeving, de groeiende vraag naar innovatieve bouwmethoden zoals biobased en circulair bouwen en tegelijkertijd is er sprake van groeiende personeelstekorten en is het borgen van kennis en kunde een belangrijk topic binnen bouwbedrijven. Door kennis en inzichten actief terug te geven aan de markt en professionals continu te voeden met de nieuwste inzichten en innovaties, dragen beide partijen bij aan een toekomstbestendige bouwsector waarin kwaliteit en vakmanschap voorop staan.
Zo bouw je slimmer én duurzamer
De bouw verandert snel. Steeds vaker wordt er gekeken naar manieren om energie te besparen, materialen beter te benutten en gebouwen langer mee te laten gaan. Dat vraagt om andere keuzes tijdens het bouwen. Niet alleen de snelheid van een project telt mee, maar ook de kwaliteit van de oplossingen die worden toegepast.