Samenwerking met Bouwfonds Property Development (BPD)
08 april 2020
Samenwerking: eenduidig ter verbetering!
BPD wil de klanttevredenheid, over het gehele nieuwbouwtraject, nauwgezet volgen en verbeteren. Door de samenwerking tussen BPD en SKB wordt de tevredenheid van toekomstige kopers voortaan eenduidig en samen met bij SKB aangesloten bouwbedrijven onderzocht. Aannemers wordt gevraagd zich aan te sluiten bij SKB en projecten aan te melden voor klanttevredenheidsonderzoek. Door actuele resultaten van projecten in te zien, komen eventuele knelpunten in het proces eerder aan het licht en kunnen BPD en aannemers de dienstverlening aan klanten gericht verbeteren.
Van SKB naar bouwnu.nl
Wat dat te maken heeft met de review- en vergelijkingswebsite bouwnu.nl? Aan het eind van elk klanttevredenheidsonderzoek van SKB, wordt de consument tevens gevraagd een review te geven die wordt gedeeld op Bouwnu.nl. Dit om niet alleen insights te delen met de aannemer, maar om de ervaring ook te delen met andere consumenten.
Pilot in regio Zuid-West
De pilot is dit voorjaar gestart met aannemers die nieuwbouwprojecten voor BPD regio Zuid-West uitvoeren. Als deze testfase succesvol blijkt, zal BPD de methodiek van SKB toepassen op alle nieuwbouwprojecten in alle regio’s van BPD in Nederland.
Over BPD
BPD, Bouwfonds Property Development, is de grootste gebiedsontwikkelaar in Nederland en Duitsland. Het bedrijf is werkzaam vanuit ruim 20 kantoren in deze landen. Sinds de oprichting in 1946, toen nog onder de naam van Bouwspaarkas Drentsche Gemeenten, heeft BPD de bouw van ruim 350.000 woningen mogelijk gemaakt. Vandaag wonen meer dan één miljoen mensen in woonwijken waarin de hand van BPD zichtbaar is.
Over SKB
Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) heeft als doel het verbeteren van de dienstverlening in de bouw richting de consument. De stichting zonder winstoogmerk heeft ruime ervaring op het gebied van klanttevredenheidsonderzoeken onder kopers van nieuwbouwwoningen en is initiatiefnemer van www.bouwnu.nl, de onafhankelijke vergelijkingswebsite voor de woningbouw.
Gerelateerd nieuws
Dit zijn de voordelen van verschillende bouwmaterialen
Of je nu een muurtje gaat plaatsen in de woonkamer of de vloer in de woonkamer gaat opknappen: je hebt altijd gereedschap én bouwmaterialen nodig. Als klusser, beginner of niet, heb je vaak wel wat gereedschap of bouwmaterialen als tape, afdekmateriaal of kit in de schuur liggen die je kunt gebruiken. Maar welk bouwmateriaal kun je het beste gebruiken tijdens welke klus?
Tip: Deze bouwplanning software verhoogt je overzicht over het bouwproces!
PARTNERBIJDRAGE - Als je verantwoordelijk bent voor de planning en uitvoering van bouwprojecten, dan weet je hoe belangrijk het is om altijd het overzicht te behouden. Het bouwproces kan namelijk erg complex zijn en er zijn veel verschillende factoren om rekening mee te houden. Gelukkig zijn er tegenwoordig verschillende bouwplanning software programma's beschikbaar die je kunnen helpen om het overzicht te behouden en het bouwproces efficiënter te laten verlopen. Eén van deze programma's is OutSmart. Hieronder lees je meer over de manier waarop deze bouwplanning software je kan helpen bij het behouden van een duidelijk en goed overzicht over het bouwproces. Bouwplanning software speelt een grote rol bij ieder bouwproject.
Hoe word je blij van je bouwproject?
Op basis van de reviews geven we tips voor een geslaagd bouwproject. Deze keer: Netheid