Samenwerking met Bouwfonds Property Development (BPD)
08 april 2020
Samenwerking: eenduidig ter verbetering!
BPD wil de klanttevredenheid, over het gehele nieuwbouwtraject, nauwgezet volgen en verbeteren. Door de samenwerking tussen BPD en SKB wordt de tevredenheid van toekomstige kopers voortaan eenduidig en samen met bij SKB aangesloten bouwbedrijven onderzocht. Aannemers wordt gevraagd zich aan te sluiten bij SKB en projecten aan te melden voor klanttevredenheidsonderzoek. Door actuele resultaten van projecten in te zien, komen eventuele knelpunten in het proces eerder aan het licht en kunnen BPD en aannemers de dienstverlening aan klanten gericht verbeteren.
Van SKB naar bouwnu.nl
Wat dat te maken heeft met de review- en vergelijkingswebsite bouwnu.nl? Aan het eind van elk klanttevredenheidsonderzoek van SKB, wordt de consument tevens gevraagd een review te geven die wordt gedeeld op Bouwnu.nl. Dit om niet alleen insights te delen met de aannemer, maar om de ervaring ook te delen met andere consumenten.
Pilot in regio Zuid-West
De pilot is dit voorjaar gestart met aannemers die nieuwbouwprojecten voor BPD regio Zuid-West uitvoeren. Als deze testfase succesvol blijkt, zal BPD de methodiek van SKB toepassen op alle nieuwbouwprojecten in alle regio’s van BPD in Nederland.
Over BPD
BPD, Bouwfonds Property Development, is de grootste gebiedsontwikkelaar in Nederland en Duitsland. Het bedrijf is werkzaam vanuit ruim 20 kantoren in deze landen. Sinds de oprichting in 1946, toen nog onder de naam van Bouwspaarkas Drentsche Gemeenten, heeft BPD de bouw van ruim 350.000 woningen mogelijk gemaakt. Vandaag wonen meer dan één miljoen mensen in woonwijken waarin de hand van BPD zichtbaar is.
Over SKB
Stichting Klantgericht Bouwen (SKB) heeft als doel het verbeteren van de dienstverlening in de bouw richting de consument. De stichting zonder winstoogmerk heeft ruime ervaring op het gebied van klanttevredenheidsonderzoeken onder kopers van nieuwbouwwoningen en is initiatiefnemer van www.bouwnu.nl, de onafhankelijke vergelijkingswebsite voor de woningbouw.
Gerelateerd nieuws
Dit zijn de voordelen van verschillende bouwmaterialen
Of je nu een muurtje gaat plaatsen in de woonkamer of de vloer in de woonkamer gaat opknappen: je hebt altijd gereedschap én bouwmaterialen nodig. Als klusser, beginner of niet, heb je vaak wel wat gereedschap of bouwmaterialen als tape, afdekmateriaal of kit in de schuur liggen die je kunt gebruiken. Maar welk bouwmateriaal kun je het beste gebruiken tijdens welke klus?
Altijd onderweg in de bouw: hoe ondernemers hun mobiliteit praktisch regelen
De mobiliteit van ondernemers in de bouw is heel erg belangrijk. Ze rijden vaak van klus naar klus en hebben daarom goed vervoer nodig. De ene klus kan wat verder liggen dan de andere, waardoor er veel kilometers afgelegd moeten worden. Mobiliteit is in de bouwsector geen extra, het is een must. Hieronder lees je precies hoe je als ondernemer in de bouw je mobiliteit praktisch kan regelen.
Hoe machineverhuur duurzaamheid in de bouwsector kan bevorderen
Meer en meer bedrijven kiezen er vandaag de dag voor om machines te huren, in plaats van nieuwe modellen in een erg hoge prijscategorie aan te schaffen. En dat is ook helemaal niet zo gek. Kies je voor het huren van machines voor een bouwproject, dan kan de duurzaamheid in de bouwsector aanzienlijk worden bevorderd. Maar er zijn nog veel meer voordelen waar je van profiteert. Klinkt goed, toch? Wat de grootste voordelen zijn van het huren van machines voor je eigen organisatie, zoals het huren van een opslagcontainer, lees je in dit blog.