Zorg voor goede, uitgebreide informatie naar je klanten. Raffel je werk niet af om maar snel klaar te zijn (betere onderaannemers of eigen vakmensen). Gebruik goede materialen. Verbeter de klantvriendelijkheid in het contact met de kopers.

Snel maar slordig gebouwd. Geen betrokkenheid van onderaannemers. Zeer weinig info vooraf over toe te passen bouwmaterialen en bouwwijze. Slechte communicatie, nm met koperscontactpersoon. Geen overleg mogelijk over speciale wensen. Geen info over kadastrale grenzen eigen perceel grond. Reactie op vragen na oplevering en herstel van gebreken laten lang op zich wachten. Wel 2 prima klantvriendelijke uitvoerders.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 6

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 5