Persoonlijk contact praktisch onmogelijk

VORM renoveert Rotterdamse School aan de Breitnerstraat. Als klant een zeer onprettige ervaring tijdens dit project. VORM is onbereikbaar en zet halverwege het project een tussenpersoon in waardoor contact met VORM praktisch onmogelijk is. Klanten van dit project voelen zich niet serieus genomen. Communicatie over op te lossen problemen (zoals de vloeren) is ver onder de maar.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap nvt

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 4