25 april 2024

Marc, Zwaanshoek

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zeer slechte en onprofessionele service

Een paar maanden na oplevering van onze nieuwbouwwoning hebben wij enkele gebreken opgegeven. Dat was vroeg in 2020. Het is nu 2024 en de punten zijn nog niet opgelost. Het gaat onder andere om iets simpels als het vervangen van een radiator, we blijven foto's sturen, mensen ontvangen om te kijken, bellen, emailen maar oplossen... nee nog steeds niet gelukt. Ook schuilen ze achter enkele onderaannemers die failliet zijn en daardoor de garantie lastig is. Ik ben geen jurist maar is het niet zo dat Vink en Veenman hiervoor gewoon verantwoordelijk blijft? De arrogantie van zaken op zijn beloop laten en niet opvolgen, schuilen achter flauwe excuses. Het is dat je een aannemer voor een nieuwbouwhuis niet altijd zelf kunt kiezen. Indien wel, kies NIET voor Vink en Veenman!

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 4

Advies 2

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 2