14 juni 2018

Anoniem, Veenendaal

Nieuwbouw: Appartement

Ik kon vertrouwen op Vergeer Bouw, mijn aankoopbegeleidster en de voorman Peter Groot.

Prettig contact en jullie hebben mij uit coulance € 316.00 terug betaald door miscommunicatie tussen jullie en Van Wanrooij, hetgeen ik natuurlijk erg waardeerde. Contact met aankoopbegeleidster Lieke Hoogervorst was echt super: zij reageerde steeds zeer snel en heeft het vermogen om al mijn (soms moeilijke) vragen op een voor mij begrijpelijk manier uit te leggen. Peter Groot heeft mijn voorschouw en mijn oplevering gedaan en dat ging op een zeer prettige manier: hij gaf geduldig antwoord op al mijn vragen en (voor mij) heel belangrijk: hij kon het begrijpelijk uitleggen en als ik vroeg of hij iets nogmaals wilde uitleggen, deed hij dat vriendelijk. Twee dagen na mijn oplevering zat ik ergens mee dus vroeg ik dat aan hem en hij loste het direct op. Super dat jullie/zijn service niet eindigde op het moment dat ik mijn sleutels kreeg maar dat hij zo benaderbaar blééf.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 10

Advies 10

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 10