Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
0
Advies
0
Communicatie
0
Vakmanschap
0
Prijs/kwaliteit
0
Orde en netheid
0

Recensies van klanten

17 december 2020

Anoniem, Breukelen

Verbouw: Keuken, Badkamer, Beglazing en kozijnen

Gebrekkige communicatie en komen afspraken niet na

Vreselijke organisatie. Medewerkers maken toezegging en liegen er daarna over. Proberen overal onderuit te komen. Absolute afrader.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 5
Advies 1
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
2

13 december 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Woning goed opgeleverd

Woning is goed opgeleverd. Communicatie aan het begin uitstekend. Na de oplevering was dit niet zo goed, maar punten werden over het algemeen goed afgehandeld.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8

3 december 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vriendelijke bouwvakkers,

Kopersbegeleider reageerde snel en duidelijk op mail.
Uitvoerder zou hier een voorbeeld aan kunnen hebben. Mocht soms wat sneller

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
7

13 november 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Appartement

Tijdens het bouwproces prima, daarna bergafwaarts

Tijdens het bouwen verliep alles redelijk soepel. Jammer dat maanden na oplevering nog steeds punten naar boven komen die voor en tijdens de oplevering blijkbaar niet gecontroleerd zijn en niet correct blijken opgeleverd. En die bedrijven die die punten moeten oplossen blijken onbetrouwbaar. Hopelijk zijn dit leerpunten voor de toekomst.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
6

10 november 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Huis goed opgeleverd, communicatie liet te wensen over.

Van Wijnen heeft een goed huis opgeleverd en de meeste gebreken ogelost. De communicatie was vaak summier.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
8

21 oktober 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Een vriendelijke partij waar je wel achteraan moet zitten.

Zie vorige antwoorden en eerdere vragenlijsten.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

21 oktober 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede service

Het begon goed. Maar na de oplevering werd het minder.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 4
6

19 oktober 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Klantonvriendelijk en vijandig

Bovenal, het huis waar wij nu wonen is fijn. De periode na de oplevering heeft Van Wijnen het echt verpest voor ons. Wij zijn echt geen onaardige mensen, maar als wij 3,5 ton uitgeven aan een bedrijf wiens core-business huizen bouwen is, dan vinden wij dat wij zeer kritisch mogen zijn. Helaas kan Van Wijnen hier erg slecht mee omgaan en schiet bij elk garantiepunt in een verdedigende houding. De communicatie over openstaande punten is slecht en wij moeten het initiatief nemen hier de bouwer in te bewegen.
Wij zijn zo klaar met dit bedrijf dat we het liefst direct niets meer met ze te maken willen hebben.

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
2

12 oktober 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Appartement

sommige punten goed, andere kunnen beter

sommige punten direct opgelost, andere duurden langer
nog steeds niet alles opgelost

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

11 oktober 2018

Anoniem, Zeist

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Huis is goed gebouwd. Nazorg was iets minder goed

We hebben een fijn huis, die goed geïsoleerd is. De meeste punten van de oplevering zijn snel verholpen. Voor een paar punten moesten we langer wachten, maar het is goed gekomen

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 0
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8