05 juli 2019

Anoniem, Gerwen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Het lijkt heel goed maar tegen de tijd van opleveren veranderd de sfeer flink

Hallo, Wij hebben ons huis door hun laten bouwen. In het begin stadium was het heel vriendelijk en sociaal. Bv lichtpunt verplaatsen of stopcontact geen probleem kosteloos zefs zeg maar waar je hem wil hebben. Zelf mee denken extra raam plaatsen op de offerte waar we nooit om gevraagt hadden we vragen waarom is beter anders kun je die ruimte niet luchten dus ojaa goed idee. Maar nu het huis bijna werd opgeleverd komen we er achter dat het lichtpunt verplaatst is en ze niet vermeld hebben dat de schakelaar met een andere lamp gekoppeld zit en tja... die is niet veranderd... helaas dat kan nu niet meer. Best vreemd wel over dakraam mee denken maar hier niet en dan ook niet helpen dit op te lossen. Dit is echt jammer. Verder was de afspraak dat de badkamer klaar zou zijn bij oplevering maar helaas nog al wat tegen slag gehad we hadden een lastig bad. Tja dat bad was al ruim 1 jaar geleden besteld. Maar het ergste is je word van het kastje naar de muur gestuurt om het op te lossen. Om je badkamer toch nog netjes en in orde te krijgen. Nu is de douche deur weer niet goed van maat. Dakraam op zolder moest een groot zijn is nu een klein raam o foutje compensatie 300,- euro meer kunnen we er niet aan doen. Buren accepteren dit niet terwijl wij dachten jammer het is helaas niet anders. De buren krijgen nu alsnog een groot raam maar aan ons is dit niet aangeboden. Gewoon jammer dat ze er zo simpel mee om gaan en je in de waan laten het kan gewoon niet anders en het afkopen voor 300,- euro terwijl we nu veel minder licht hebben en als je het prijs verschil in aanschaf ziet van een klein of groot raam dat zeker meer is dan 300,- euro. Maar goed helaas zijn wij te sociaal en denken we tja het zijn ook maar mensen die ook fouten kunnen maken. Maar blijkbaar kun je beter brutaal en hard zijn dan krijg je wel meer gedaan. Dus wees gewaarschuwd. Verder ziet het huis er keurig uit en zijn we er wel blij mee.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 7

Advies 3

Communicatie 6

Prijs/kwaliteit 4