13 december 2020

Odette, Zoeterwoude-Rijndijk

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Onmenselijke behandeling. Intens teleurstellend

Bizar dat je bij de grootste aankoop van je leven, een huis, het slechtste behandeld wordt. Bij het kopen van een pakje boter in de supermarkt wordt je door een 16 jarige nog beter behandeld. Als koper voelen wij ons in de maling genomen en bedrogen. Bij tekenen voor ons huis is nooit vermeld dat er NIETS mogelijk was qua koperswensen, anders dan de gegeven opties. Meedenken zit niet in het bloed van van Rhijn, laat staan een normaal passend antwoord te geven, zonder het direct te laten escaleren. De kopersbegeleider heeft geen idee van de inhoud van zijn functie. Op voorhand wordt er maar 1 antwoord gegeven: nee, dit is niet mogelijk. Denk goed na voordat zij betrokken zijn in de bouw. Lees alles tot op de regel toe na, want alles zit op voorhand dichtgetimmerd om geen wensen door te hoeven voeren.

Orde en netheid 3

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 6

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1