Van Omme & De Groot Projectontwikkelaars en Bouwers
Heemraadssingel 223
3023 CD Rotterdam
T. 010 4775811
info@vodg.nl
www.vanomme-degroot.nl
Van Omme & De Groot Projectontwikkelaars en Bouwers
Heemraadssingel 223
3023 CD Rotterdam
T. 010 4775811
info@vodg.nl
www.vanomme-degroot.nl
Orde en netheid 6,3
Afspraken nakomen 7,1
Vakmanschap 6,5
Advies 5,3
Communicatie 6,1
Prijs/kwaliteit 6
22 november 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Showrooms waren een drama. Keuze in de showroom was ook minimaal.Andere opties waren veel duurder en het minderwerk leverde niks op. De mensen bij O&dG zijn heel aardig en net. Telefonisch alleen slecht bereikbaar. We vinden ook dat zij meer een verlengstuk moeten zijn van de koper naar de onderaannemers toe.Nazorg Moet beter en dan vooral de bereikbaarheid. Communicatie is key! De contactpersoon is een keurige dame die altijd bereid is geweest om te helpen, niks dan goeds voor Ilse!
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 7
17 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Je wordt slecht op de hoogte gehouden over van alles. Je krijgt wekelijks een update maar geen antwoord over de oplevering, of een echte reden waarom een datum uitgesteld wordt. Ook in de mail worden de makkelijke vragen beantwoord maar de lastigere niet.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 3
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 7
14 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Betaling compensatie verkleining kavel heeft maanden geduurd en heel veel mails en telefoontjes gekost. Afhandeling gebreken en klachten gaat zeer traag. Meeste medewerkers en bouwers zijn vriendelijk en behulpzaam. Weinig bereidheid tot aanpassing in meerwerk.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
12 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Wel jammer dat er ideeen werden aangedragen die vervolgens bij het meer minder werk ineens niet meer mogelijk waren. Uiteindelijk kwam de aannemer erbij en kon het ineens weer wel. Erg verwarrend en had ons bijna een totaal ander huis gegeven als beloofd. Gelukkig kon het nog opgelost.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
07 september 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Geen woorden maar daden, zo omschrijven ze zichzelf. Wat vooral stoort is de uiterst slechte informatievoorziening naar de klant. En het totale gebrek aan uitleg, nazorg en service. Het lijkt of er een grote scheiding is tussen hoofdkantoor en uitvoerder. Hierdoor blijven vragen onbeantwoord en worden afspraken niet nagekomen. Zonde!
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6