Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
6
Advies
5,4
Communicatie
4,7
Vakmanschap
5,6
Prijs/kwaliteit
5,1
Orde en netheid
5,1

Recensies van klanten

5 januari 2017

Anoniem, Boskoop

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

De kopersbegeleider was duidelijk en correct. Leuk om elke week een bericht te krijgen over de aankomende werkzaamheden. Kijkdagen waren leuk. Redelijk gebouwd: wel echt een nieuwbouwhuis qua afwerking. Er zijn een aantal dingen op een bepaalde manier afgewerkt die in de particuliere sector zeker afgekeurd zouden worden. In de kopersmap staat een standaard tekst over wat je koopt zogezegd, dat levert discussiepunten op. Trage afhandeling opleverpunten

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
5.9

19 december 2016

Anoniem, Boskoop

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Kopersbegeleiding erg professioneel. Projectontwikkelaar erg slecht in communiceren. Veel wisseling van uitvoerder. Bij bezoek op bouwplaats zelden uitvoerder aanwezig. Indien er één was klaagde hij steen en been tegen ons als klant hoe druk hij het had.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6.4

16 december 2016

Anoniem, Gouda

Nieuwbouw: Appartement

Afwerking woning kwalitatief hoge standaard

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8

13 december 2016

Anoniem, Boskoop

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

klachten worden niet altijd serieus genomen te vaak gehoord "dit mag binnen norm"

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 6
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

4 december 2016

Anoniem, Gouda

Nieuwbouw: Appartement

ziet er goed uit. prima personeel

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.1

4 december 2016

Anoniem, Gouda

Nieuwbouw: Appartement

Er werd tweewekelijks een nieuwsbrief verstuurd inclusief foto's. Met vragen was er altijd tijd om een en ander uit te leggen.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8.1

4 december 2016

Anoniem, Boskoop

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Huis tuin en keuken problemen worden goed en snel opgelost door kopersbegeleiding maar bij grotere gebreken die door de projectbegeleiding worden behandeld proberen ze je af te wimpelen en is communicatie onvriendelijk. Het heeft maanden geduurd voordat projectleiding toegaf dat je als koper in je recht staat.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
5.7

4 december 2016

Anoniem, Rotterdam

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

-

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 6
6

28 november 2016

Anoniem, Gouda

Nieuwbouw: Appartement

Regelmatig kwam het voor dat de contactpersoon niet terugbelt. Dat vind ik absoluut klantonvriendelijk

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
6.3

27 november 2016

Anoniem, Gouda

Nieuwbouw: Appartement

Klachten worden serieus genomen en opgelost.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.6