02 november 2023

Nick, De Lier

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam

Oke, met een beetje hoofdpijn

Begin van het proces gaat soepel. Tijdens de bouw krijg je niet op elke vraag goed antwoord. Doorvragen wordt niet gewaardeerd. Ze dekken zich goed in voor beschadigingen, zodat ze niet alles hoeven te reparen met de oplevering. Dat is natuurlijk van tevoren allemaal bekend, maar maakt het niet beter. Achteraf nog dingen oplossen is erg lastig. Blijven aandringen is bijna een vereiste. Firma de kroon, van de schuifpui, is absoluut het minst vriendelijke onprofessionele bedrijf waar ik ooit mee te maken heb gehad. De monteur verzon een verhaal om van de melding af te komen. Van mierlo zelf nog wel naar gekeken en proberen op te lossen. De eindstand is een erg mooie woning, maar proces kan zeker beter.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 5

Advies 6

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 4