2 mei 2023

Barry Zwinkels, De Lier

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zeer goede bouwer, tevreden over het contact & service over de gehele periode

Bij een nieuwbouwproject gaat niet altijd alles volgens plan. Na een moeizame start in de corona tijd (alle contactmomenten, incl. eerste paal digitaal) verliep de bouw in grote lijnen volgens schema. Communicatie met de aankoopadviseur erg goed. Ruwbouw en afbouw kwaliteit prima, met wat gebreken hier en daar. Verbeterpunten voor mij zijn: 1. Communicatie over de opleverdatum; naast dat de oplevering een kwartaal later was dan gepland, was er een hoop onduidelijkheid over de oplevering én kwam de definitieve opleverdatum vrij laat wat o.a. zorgde voor frustratie bij de kopers, en miscommunicatie met de keukenleverancier aangeboden vanuit het bouwproject. 2. Communicatie & afhandeling in serviceperiode; die is voldoende, je moet een melding maken van alle gebreken en hier zelf achteraan, duurde bij sommige servicepunten soms even voor er actie werd ondernomen, maar werden tijdig opgelost. 3. Kwaliteit afhandeling; Ik heb melding gemaakt van een beschadiging op mijn voordeur, die werd erg slecht afgehandeld. Na een extra melding is dit hersteld, maar met zo weinig verf dat ik het dit seizoen nog wel een keer over kan doen. Al met al ruim tevreden over de bouw & oplevering, en algemene afhandeling achteraf. Bedankt!

JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 8

Advies 10

Communicatie 9

Prijs/kwaliteit 9