Goede bouw kwaliteit slechte communicatie

Wij hebben een hoekwoning gekocht welke gebouwd is door van Mierlo. Tijdens de 1ste kopersbijeenkomst werden we verrast met een veel langere bouwperiode dan ons verteld was door de makelaar (ruim een half jaar). Tijdens deze bijeenkomst werd gelijk duidelijk dat de communicatie zowel intern als extern veel verbeter punten kent. De kwaliteit van de bouw is hoog en de oplevering verliep zonder al te veel opleverpunten. De punten die er waren gingen helaas weer gepaard met de nodige mis communicatie. Als klant voel je je niet koning bij van mierlo.

Orde en netheid 6

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 8

Advies 4

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 6