Van de Klok B.V.
Kanaalstraat 200
6541 XN Nijmegen
T. 088 024 91 00
www.vandeklok.nl
Van de Klok B.V.
Kanaalstraat 200
6541 XN Nijmegen
T. 088 024 91 00
www.vandeklok.nl
Orde en netheid 8,7
Afspraken nakomen 8,9
Vakmanschap 9,2
Advies 7,9
Communicatie 7,9
Prijs/kwaliteit 7,6
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 5
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
18 maart 2025
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Weinig tot geen informatievoorziening, niet meedenkend
Dat wij de grootste en duurste aankoop in ons leven bij van de klok doen lijken ze te vergeten. Zij gaan met ons om alsof we een broodje bij de bakker halen.
Ik wil hier niet in detail treden maar op hoofdlijn:
- het is eenrichtingsverkeer, dwz: als klant heb je het maar te doen met wat van de klok zegt.
- ze geven dan ook weinig tot geen informatie. Hoe komt het dat ons huis al maanden lang klaar is maar we moeten wachten op de nuts? Waar is het fout gegaan? Wees daar gewoon open over.
- er is niks buiten de gebaande paden mogelijk. Er wordt ook niet mee gedacht over een alternatief.
- voor alles wat je niet wil moet je betalen?! Wij willen ergens geen muur = dus minderwerk, maar we moeten er wel grof voor betalen.
- met andere woorden: van de klok heeft alle macht. Als koper heb je niks in te brengen. In het begin is alles nog leuk en aardig: je wordt ontvangen met lunchen, hapjes en drankjes maar als je eenmaal in het proces zit dan kan je geen kant meer op.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 1
17 maart 2025
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Betrouwbare projectontwikkelaar die voor kwaliteit gaat
Het verkoopproces wordt in rustige stappen opgebouwd waar de koper in alle rust (tijdslijn) zijn beslissingen kan nemen. In het meerwerkproces zijn duidelijke deadlines gesteld en hier kunnen per sluitingsdatums in stappen de extra opties gekozen worden. Onze ervaring met de toegewezen coach had er in ons geval wat meer begeleiding mogen zijn. Met de nieuwsbrieven word je met het bouwproces op de hoogte gehouden, maar in het begin van de bouw mag het wat ons betreft frequenter. Verder zijn alle documentaties en communicaties duidelijk en goed te volgen in de online tool Home-crtl.
Onze ervaring met de projectontwikkelaar zijn zeer positief en ook zouden wij anderen aanraden om met de Klokbouw in zee te gaan.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
11 maart 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Uiteindelijk heel tevreden
Via Babylon lang voor de bouw betrokken geweest. Hoewel ik tevreden ben met het huis dat nu klaar is, had ik tijdens het voortraject andere verwachtingen w.b. de koopprijs (uiteindelijk allemaal dure huizen), duurzaamheid (max haalbare duurzame voorzieningen vielen binnen de BENG norm), inspraak in de ruimtelijke ontwikkeling (was aanwezig bij gesprekken over inrichting terrein en de aanplant).
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
07 maart 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Zonnepanelen/zonneboiler
Sneller dan verwacht!
In oktober 2023 traject aangegaan voor nieuwbouw. Met verwachte oplevering q3 2025. En al in q1 2025 opgeleverd. Dat hoor je niet vaak. Alles liep voorspoedig en via nieuwsbrieven steeds goed op de hoogte gehouden. Ook tijdens kijkmomenten en de oplevering vriendelijk te woord gestaan door alle werklieden van de bouw. Bij de oplevering een paar kleine dingetjes die z.s.m. werden opgelost. Top!
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap nvt
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
17 januari 2025
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Bouwvakkers zijn vakkundig, kantoorpersoneel laat te wensen over
De vakmensen op de bouwplaats hebben goed werk afgeleverd. Maar de communicatie en het handelen van de kopersbegeleiding is echt ondermaats. Geen communicatie, foutieve communicatie, je moet overal achteraan en pakken niks proactief op.
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
02 november 2024
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Erg tevreden over het traject!
Duidelijke communicatie via nieuwsbrieven over de voortgang van het project. Verder wordt je geïnformeerd/herinnerd over diverse zaken die je als koper moet regelen (verzekeringen, energiecontract, etc.), wat ik als starter erg fijn vond.
Planning voor oplevering was aan het begin van het project al vrij goed ingeschat.
Tijdens de oplevering zijn een paar kleine puntjes geconstateerd welk direct werden verholpen.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8