Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
10 september 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Dienstverlening is goed, maar de kwaliteit van de afwerking van het huis is niet heel best
De communicatie was goed genoeg.
De afwerking van het huis was slechter dan verwacht. Het spuitwerk op de plafonds is op heel veel plekken erg dun (je ziet het beton er doorheen), de muren zijn totaal niet vlak (de definitie behangklaar is kennelijk erg ruim) en de vloeren zijn totaal niet vlak. Zowel muren als vloeren moeten nar oplevering nog geëgaliseerd worden. Dat was een tegenvaller.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 10
04 september 2023
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Tevreden
Communicatie in meerwerk opties die niet standaard zijn(bijv. uitbreiden wand gang naar woonkamer binnen ons project) kan beter. Wij waren onder andere van deze mogelijkheid niet op de hoogte.
Communicatie uitstel oplevering. Tijdig informeren koper na voorschouw dat de oplevering uitgesteld wordt. Uitstel is vervelend echter kan hierover wel tijdig gecommuniceerd worden. Als nieuwe bewoners hebben wij ook te maken met afspraken andere partijen(stucadoors, timmermand ed)
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 9
Advies 4
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 7
01 september 2023
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Opstart was wat stroef, maar nu prima
De zaken die op het moment in en aan de woning nog openstaan worden, naar het nu lijkt, allemaal netjes en adequaat opgepakt.
Opzichter is vriendelijk en vakbekwaam. Onderaannemers zijn tevens netjes, vriendelijk en leveren ( bij de tot nu toe opgepakte openstaande punten) goed werk.
Wij hopen op korte termijn dat alles is opgepakt en wij ten volste kunnen genieten van ons fantastische woning.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies nvt
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit nvt
20 juni 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het ging goed tot aan de oplevering en toen werd het onnodig complexer
3 maanden na oplevering staan er nog 23 punten en 3 langlopende zaken open en wonen wij nog steeds niet in ons huis. Wij zijn ontevreden over de door trebbe verstrekte informatie over hoe wij in de garantie periode meldingen moeten doen en bij wie en de snelheid waarmee deze afgehandeld worden. Tevens zijn wij vanaf het begin zeer ongelukkig over de afwerking van de trap waarbij de samenwerking tussen de Vries en Trebbe van buitenaf gezien niet echt lekker gaat. Verder zouden wij wensen om meer meegenomen te worden in het schema voor het oplossen van oplever- en garantie punten. Het is sinds oplevering erg onduidelijk wie wat doet en wanneer.
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 3
Prijs/kwaliteit 5
19 juni 2023
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Aanbouw/dakopbouw, Indelingswijziging, Keuken, Badkamer, Zonnepanelen/zonneboiler
Goede bouw maar ook de eindjes afhechten !
Zoals gezegd . Voor ons is ons deel project pas af als jullie ook alle rotzooi op het midden terrein weghalen. Hekken , containers, puin, kapotte rijplaten. Het is gewoon armoedig op deze manier en niemand kijkt er meer naar om en vindt ons zeuren als we erover beginnen .
Orde en netheid 3
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7