Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Trebbe Wonen B.V.
Tubantiasingel 63
7514 AB Enschede
T. 088 2590000
www.trebbe.nl
Orde en netheid 7,3
Afspraken nakomen 7,3
Vakmanschap 7,9
Advies 7,2
Communicatie 6,7
Prijs/kwaliteit 7,3
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
28 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
De service en de kwaliteit van het huis zijn prima. Aanwezigheid van personeel op het bouwterrein waar we elk moment langs konden lopen vergemakkelijkte de communicatie. Vervangen van beschadigd materiaal (fabrieksfout) had nog iets sneller gemogen maar is uiteindelijk netjes gebeurd.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 9
25 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Bij oplevering weinig oplevergebreken. Hiervan werden de meeste al opgelost tijdens de oplevering. Communicatie over de status van de overgebleven gebreken kan beter. Waarom dit niet digitaal bijhouden met een portaal? Daar kan dan tevens alle info voor de bewoners worden gedeeld.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
25 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Heb wel het gevoel dat Trebbe zijn systemen en werkwijze op orde heeft. Erg tevreden! Als ik een verbeterpunt zou moeten noemen dan is het dat Trebbe een mooi systeem waarin ze klachten opslaan en waar onderaannemers toegang toe hebben. Waarom krijgt de koper niet een eigen dashboard waarin de status van de klachten ingezien kan worden? Indien dit er wel is, dan is dit helaas niet duidelijk gecommuniceerd.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
24 april 2016
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Het personeel staat de klant vriendelijk te woord. Als er problemen bij de bouw zijn worden snel opgelost. De kopers begeleider voor meer en minderwerk; de koper beter uitleg moeten geven die voor het eerst een nieuwe huis koopt i.v.m. diverse electrice leiding werk-termen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7