04 oktober 2022

Gerard, Oirsbeek

Met optredende complexiteit rond scoping en uitvoering, toch een bevredigende oplossing

Tijdens de eerste meeting met verkoper werd vastgesteld dat alleen de zijgevel, bestaande uit garage met daarboven slaapkamer, geïsoleerd zou gaan worden (andere 3 gevels waren al geïsoleerd). totaal 35m2. Tijdens de uitvoering bleek het slaapkamerdeel (boven) al geïsoleerd te zijn. dus bleef alleen garagemuur over om te isoleren, 17,5m2. Dit was niet door verkoper waargenomen. Volgens mij is dit met een eenvoudige akoestische meting op te lossen. Ik werd nog tijdens de uitvoering vd isolatie gebeld, met afspraak dat via klachtenregeling voorval te melden. Na ongeveer 6 week werd ik door T. gebeld met de voorgestelde oplossing: ipv 1090 euro werd mij 378 euro in rekening gebracht; een nette oplossing! overigens had ik helemaal niet laten isoleren als juiste diagnose was gesteld: de garage was nl al aan de buitenkant "groen geïsoleerd" via een hele dikke klimhortensia, van de buren: de zijgevel staat op de perceelgrens! toch waardeer ik de respectvolle wijze waarop T de gang van zaken heeft uitgevoerd.

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen nvt

Vakmanschap nvt

Advies nvt

Communicatie nvt

Prijs/kwaliteit nvt