Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Takkenkamp
Nijverheidsweg 6
7021 BX Zelhem
T. 0314 - 622 134
info@takkenkamp.com
www.takkenkamp.com
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
06 oktober 2021
Slechte afwerking en slechte klantenservice
Zojuist erachter gekomen dat er bij het isoleren van onze spouwmuur er gewoon door beiden muren heen geboord is. Isolatiemateriaal binnen gekomen dus hoogstwaarschijnlijk ook niet goed in de muren afgevuld.
Bel je de klantenservice wordt je doorverwezen naar de klachten website, om vervolgens 10 werkdagen te moeten wachten op reactie en dus ACTIE!
Zit je dan met een gat in de muur.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
06 oktober 2021
Slecht
De afspraak voor een inspectie was snel gemaakt meneer kwam netjes op tijd en handelde het op een zeer nette manier af.
Na goedkeuring op de offerte ging het mis. Er werd niet gecommuniceerd en de terugbel afspraak kwam na 6 weken pas na terug bellen. Toen werd de afspraak onvolledig gemaakt en moest wij zelf weer achter de afspraak aan. Nadat de afspraak is gemaakt kwam de vloer isolatie zoals afgesproken. Echter nadat ze klaar waren was de straat versierd met zwarte balletjes tussen de tuinen van de buren en de stoep. Nadat er een hele dag is gewacht, omdat om 7:30 uur de vloer isolatie kwam en 13:00 uur de spouwmuur kregen wij om iets voor 16:00 uur te horen dat ze toch niet kwamen. Nadat er wederom door ons is teruggebeld. Bij het opnieuw inplannen van de afspraak zou er terug gebeld worden wat wederom niet is gebeurd en naar eigen bellen werd deze bevestigd. Niet zoals ik had gehoopt voor het geld wat je er voor betaald.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt