28 november 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Traptreden afdekken, na storten langer wachten met belopen afwerkvloer, communicatiebereikbaarheid vergroten (was nu slechts 2 dagen per week), meer tijd en gelegenheid geven om alle sanitair/tegels/keuken/meer- en minderwerk etc. uit te zoeken.

We hebben een hele tijd moeten wachten voordat het project ging starten. Toen het zover was, werd er grote druk uitgeoefend en binnen één week moesten we alle belangrijke beslissingen nemen. Zoals meer-/minderwerk, sanitair, tegels en de keuken uitzoeken. We werden ook niet eerder bij Bruynzeel keukens geholpen, want die wilde eerst een koopcontract zien. Informatie was op verschillende locaties, Drachten / Genemuiden / Lichtenvoorde. En dat in één week. Toen alles was uitgezocht, werd de bouw ook nog een aantal weken uitgesteld. Dit vanwege het feit dat het leveringscontract niet op tijd klaar was, waardoor mijn hypotheekofferte ook is verlopen. Mijn hypotheek moest daardoor weer helemaal opnieuw. Vervolgens viel ons bij de bouw op dat de traptreden niet afgedekt waren, waardoor er zand en grind ingedrukt werd. De afwerkvloer werd al de dag na het storten belopen, waardoor er onnodig slijtageplekken zijn ontstaan. En in de badkamer waren verkeerde tegels gelegd. Deze tegels zijn vervangen, maar het resultaat was in eerste instantie niet goed (is later wel opgelost). Verder had je niet veel communicatiemomenten met Schutte Bouw, maar de communicatie die we met ze hadden was goed. De mensen waren ook allemaal heel vriendelijk. En gemaakte afspraken werden goed nagekomen.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 6

Advies 5

Communicatie 7

Prijs/kwaliteit 8