Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,8
Advies
8,2
Communicatie
8,9
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,5
Orde en netheid
7,8

Recensies van klanten

4 oktober 2019

Anoniem, Schoonhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Garage/schuur, Keuken

als een nummer behandeld waar ze zoveel mogelijk geld uit willen halen

als een nummer behandeld waar ze zoveel mogelijk geld uit willen halen

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
2

18 september 2019

Anoniem, Schoonhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken

Redelijk

We zijn erg blij met ons huis maar der zouden dingen beter kunnen! Zeker omtrent de prijzen meerwerk zelfs als je aangeeft dat bepaalde dingen nergens op slaan. Word er niet meer gecommuniceerd en dat valt mij van de directie erg tegen. De jongens op de bouw roepen dat ze voor problemen niet weglopen! En dat doen ze ook zeker niet, dat word netjes opgepakt

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
6

31 juli 2019

Anoniem, Schoonhoven

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede bouwer. Vriendelijk contact.

Voor de start van de bouw is er een informatieavond geweest waardoor de verwachtingen en verplichtingen direct duidelijk waren. Tijdens de bouw is er middels een kort en bondig stand van zaken e-mail op de hoogte gehouden en vlak voor de oplevering was er een mogelijkheid om de woning te inspecteren voordat alles "af was". Blij toe want tijdens deze voorschouw heb ik kunnen constateren dat de vloerelementen van de eerste etage niet goed lagen. Dit is uitgevlakt voor de oplevering, je ziet er niks meer van. Ik geef een voldoende omdat het gevelelement bij de voordeur gerepareerd is tijdens en na de oplevering en omdat aan de achterzijde de goot niet helemaal naar mijn wens is. Er zijn nog wel wat meer puntjes maar niets wat ik niet zelf kan oplossen/verbeteren. Al met al denk ik dat het resultaat m.u.v. de puntjes zoals ik die net noemde ongeveer is wat je ervan moet verwachten.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
6

26 juli 2019

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Keuken, Badkamer

...

..

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 6
7

21 juli 2019

Anoniem, Schoonhoven

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Onvriendelijk, niet klantgericht, onbetrouwbaar en onbeschoft

Vanaf de koop tot na de oplevering van onze woning continu discussie gehad over de vele gebreken aan onze woning en de zeer gebrekkige manier waarop RIZ bouw hiermee omgaat. Zelfs over de meest voor de hand liggende gebreken moet je (langdurig) in discussie, om vervolgens maar te hopen dat deze gebreken ook daadwerkelijk adequaat worden verholpen. Al met al een zeer onprettige ervaring, waar het kopen van een nieuw huis eigenlijk een overwegend leuke ervaring zou moeten zijn. RIZ Bouw is mijns inziens duidelijk niet in staat om projecten van deze omvang tot een goed einde te brengen.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3
3

20 juli 2019

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Verschrikkelijk

Erg nare ervaring gehad. Na tekenen tot na opleveren heel veel gezeur gehad.

Wij zijn verrot gescholden aan de telefoon, afspraken zijn niet nagekomen en niet mogelijk om je wensen te bespreken.

Het huis is mooi, maar we hebben zelf veel kosten moeten maken om fouten en slordigheden uit de bouw op te lossen.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
1

19 juli 2019

Anoniem, Berkel en rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Mogen echt netter werken

De afwerking was zeer slecht. Ecbt niet netjes.

Order en netheid 1
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 2
1

19 juli 2019

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Keurig en snel in het aanpakken

Prettige lui en goed werk geleverd.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 5
Prijs/kwaliteit 7
8

19 juli 2019

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Vriendelijk personeel, netheid kan af en toe iets beter

De kwaliteit van het huis is in het algemeen goed, bij oplevering wat punten die redelijk snel verholpen zijn. Ook de nazorg is op orde door een servicebeurt aan te bieden een aantal maanden na oplevering.

Order en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

16 juli 2019

Anoniem, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dak, Vloer, Keuken, Badkamer

Goede service gedurende bouw, daarna laat het te wensen over.

Goede service gedurende de bouw van de woningen. Fijne communicatie (niet geheel volgens afspraak maar wel voldoende) en weinig vertraging (in verhouding tot andere projecten in de omgeving). Prijzen voor meer-/minderwerk liggen erg hoog.

Bij/na oplevering is het een fijne communicatie met de mannen op de bouwplaats maar van de klantenservice hoef je weinig te verwachten.

Ook de externe partijen die de openstaande punten dienen op te lossen, laten soms enige tijd op zich wachten.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 4
7