Riz Bouw B.V.
Einsteinweg 37
3404 LH IJsselstein
T. 030 3400 500
www.rizbouw.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 7,9
Afspraken nakomen 8,8
Vakmanschap 8,2
Advies 8,3
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7,6
Reviews voor Riz Bouw B.V. pagina 13
04 oktober 2019
Anoniem, Schoonhoven
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Garage/schuur, Keuken
Als een nummer behandeld waar ze zoveel mogelijk geld uit willen halen
Als een nummer behandeld waar ze zoveel mogelijk geld uit willen halen
Reactie Riz Bouw B.V.
Geachte heer,
bedankt dat u de enquête heeft ingevuld. Wij vinden het jammer dat u geen goed gevoel aan ons bedrijf heeft overgehouden. Het is voor ons geen doelstelling om "zoveel mogelijk geld" aan onze kopers te verdienen. Wel kan het zo zijn dat u het prijsniveau als te hoog heeft ervaren. Echter is het voor ons niet altijd mogelijk om producten van goede kwaliteit met een uitgebreide garantie tegen de laagste prijs aan te kunnen bieden.
Wij zullen uw ervaringen gebruiken om onze processen en communicatie in de toekomst verder te verbeteren. Wij wensen u veel woongenot toe in uw nieuwe (t)huis.
met vriendelijke groet,
riz bouw
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 2
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
2
18 september 2019
Anoniem, Schoonhoven
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dakkapel/dakraam, Indelingswijziging, Keuken
Redelijk
We zijn erg blij met ons huis maar der zouden dingen beter kunnen! Zeker omtrent de prijzen meerwerk zelfs als je aangeeft dat bepaalde dingen nergens op slaan. Word er niet meer gecommuniceerd en dat valt mij van de directie erg tegen. De jongens op de bouw roepen dat ze voor problemen niet weglopen! En dat doen ze ook zeker niet, dat word netjes opgepakt
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 6
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 2
6
31 juli 2019
Anoniem, Schoonhoven
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Goede bouwer. Vriendelijk contact.
Voor de start van de bouw is er een informatieavond geweest waardoor de verwachtingen en verplichtingen direct duidelijk waren. Tijdens de bouw is er middels een kort en bondig stand van zaken e-mail op de hoogte gehouden en vlak voor de oplevering was er een mogelijkheid om de woning te inspecteren voordat alles "af was". Blij toe want tijdens deze voorschouw heb ik kunnen constateren dat de vloerelementen van de eerste etage niet goed lagen. Dit is uitgevlakt voor de oplevering, je ziet er niks meer van. Ik geef een voldoende omdat het gevelelement bij de voordeur gerepareerd is tijdens en na de oplevering en omdat aan de achterzijde de goot niet helemaal naar mijn wens is. Er zijn nog wel wat meer puntjes maar niets wat ik niet zelf kan oplossen/verbeteren. Al met al denk ik dat het resultaat m.u.v. de puntjes zoals ik die net noemde ongeveer is wat je ervan moet verwachten.
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
6
21 juli 2019
Anoniem, Schoonhoven
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Onvriendelijk, niet klantgericht, onbetrouwbaar en onbeschoft
Vanaf de koop tot na de oplevering van onze woning continu discussie gehad over de vele gebreken aan onze woning en de zeer gebrekkige manier waarop RIZ bouw hiermee omgaat. Zelfs over de meest voor de hand liggende gebreken moet je (langdurig) in discussie, om vervolgens maar te hopen dat deze gebreken ook daadwerkelijk adequaat worden verholpen. Al met al een zeer onprettige ervaring, waar het kopen van een nieuw huis eigenlijk een overwegend leuke ervaring zou moeten zijn. RIZ Bouw is mijns inziens duidelijk niet in staat om projecten van deze omvang tot een goed einde te brengen.
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 3
3
20 juli 2019
Anoniem, Berkel en Rodenrijs
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verschrikkelijk
Erg nare ervaring gehad. Na tekenen tot na opleveren heel veel gezeur gehad.
Wij zijn verrot gescholden aan de telefoon, afspraken zijn niet nagekomen en niet mogelijk om je wensen te bespreken.
Het huis is mooi, maar we hebben zelf veel kosten moeten maken om fouten en slordigheden uit de bouw op te lossen.
Reactie Riz Bouw B.V.
Goedendag Laura,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om een beoordeling in te vullen over uw ervaring. Nog veel woonplezier in uw nieuw (t)huis gewenst!
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 2
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
1
19 juli 2019
Anoniem, Berkel en rodenrijs
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Mogen echt netter werken
De afwerking was zeer slecht. Ecbt niet netjes.
Reactie Riz Bouw B.V.
Goedendag,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Deze input nemen wij mee voor het vervolg project. Wij wensen u veel woonplezier toe!
Orde en netheid 1
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 4
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 2
1
19 juli 2019
Anoniem, Berkel en Rodenrijs
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Vriendelijk personeel, netheid kan af en toe iets beter
De kwaliteit van het huis is in het algemeen goed, bij oplevering wat punten die redelijk snel verholpen zijn. Ook de nazorg is op orde door een servicebeurt aan te bieden een aantal maanden na oplevering.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7
16 juli 2019
Anoniem, Berkel en Rodenrijs
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Dak, Vloer, Keuken, Badkamer
Goede service gedurende bouw, daarna laat het te wensen over.
Goede service gedurende de bouw van de woningen. Fijne communicatie (niet geheel volgens afspraak maar wel voldoende) en weinig vertraging (in verhouding tot andere projecten in de omgeving). Prijzen voor meer-/minderwerk liggen erg hoog.
Bij/na oplevering is het een fijne communicatie met de mannen op de bouwplaats maar van de klantenservice hoef je weinig te verwachten.
Ook de externe partijen die de openstaande punten dienen op te lossen, laten soms enige tijd op zich wachten.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 4
7