23 september 2025

Huib, 's-Gravenzande

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Dak, Beglazing en kozijnen

De voorbereiding was onvoldoende, de uitvoering voor zover mogelijk meestal vakkundig

De aanloop duurde voor mij onverwacht lang waardoor de uitvoering in de winter viel. Voor een buitenklus niet altijd handig. De inhoudelijke voorbereiding was ondermaats (onvolledig totaalplaatje en mede daardoor geen handige volgorde in de uitvoering, niet goed opmeten kozijnen en foute aanname van de vrije betondikte van het platte dak met daardoor problemen bij de uitvoering). Het duo, dat op locatie voor de uitvoering actief was, was wel prima; ze hadden duidelijk plezier in het werk, waren vakbekwaam en klantgericht. Bij de onvoorziene problemen door de fouten in de voorbereiding werd het probleem zo goed mogelijk opgelost. Een deel van het werk werd doorgeschoven naar onder-aannemers, waarbij de schilder soms een herkansing nodig had. De algehele communicatie zou via de Woub-website lopen maar dat bleek in de praktijk vanuit de aannemers toch lastig; die leken toch te afhankelijk van een mobieltje. Het totaal overziend dus niet tevreden.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 8

Advies nvt

Communicatie 5

Prijs/kwaliteit 5