Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
info@nikkels.nl
www.nikkels.nl
Nikkels bouwbedrijf bv
Zuiderlaan 1
7391 TZ Twello
T. 0571 277800
info@nikkels.nl
www.nikkels.nl
Orde en netheid 7,8
Afspraken nakomen 7,7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7,2
Prijs/kwaliteit 6,9
18 februari 2016
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Klantgerichtheid kan beter door meerwerk opties marktconform te prijzen ipv hier (zo lijkt het) flinke marge op te pakken. Afstemming met installateur keuken en badkamer kan beter. Balans afwerken opleveringspunten en garantie punten ligt iets teveel richting het zsm afwerken vd lijst ipv werkelijk alles voor de klant te willen oplossen. Overall is wel mooi werk afgeleverd, ik zou zo weer met Nikkels bouwen
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
06 februari 2016
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
We hebben voornamelijk met de keuken wat opleverproblemen gehad. Hierbij heeft Nikkels ons erg goed geassisteerd, en de leverancier van de keuken hierin benaderd. Overige klachten zijn allen goed opgepakt, ondanks dat nog niet alles volledig opgelost is. Vertrouwen in Nikkels als bedrijf is er, we geloven er dan ook in dat dit zeker nog goed gaat komen.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
21 januari 2016
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
We balen van de afwikkeling van klachten, garantie geval en kopersbegeleiding. De communicatie van de kopersbegeleiding speelde hier een dramatische rol. Klant is onbelangrijk Triest dat wij zelf leveranciers en installateurs moeten benaderen om onze garantie op producten die we nog nooit hebben kunnen gebruiken. De bouwer te veel druk heeft gezet op het inzichtelijk krijgen wat wij ons financieel konden. Dit terwijl er een koopovereenkomst al getekend was en de hypotheekaanvraag al liep.
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt
Orde en netheid nvt
Afspraken nakomen nvt
Vakmanschap nvt
Advies nvt
Communicatie nvt
Prijs/kwaliteit nvt