Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
9,1
Advies
8,9
Communicatie
8,7
Vakmanschap
9,2
Prijs/kwaliteit
8,6
Orde en netheid
8,9

Review voor Nederlandse Bouw Unie B.V.

7 juli 2026

Bram, Roelvink

Nieuwbouw: Appartement

Klantcontact is bedroevend

De kopersbegeleiders hebben totaal geen oog voor de kopers. In mijn sanitaire ruimtes zijn de verkeerde tegels geleverd en toen ik hen erop wees namen ze geen contact op met mij als koper en gingen blind uit van het verhaal van de leverancier. Daarnaast is de communicatie gedurende het traject met de kopersbegeleiders kort af en onpersoonlijk. Werden over de voortgang tijdens de bouw niet op de hoogte gehouden en moesten we via een hobby fotograaf op Instagram de voortgang in de gaten houden.

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 4
3