Goede kwaliteit en mooie materialen. Communicatie en flexibiliteit is ondermaats.

Het eindresultaat is mooi en kwalitatief goed, alleen de weg er naar toe was af en toe frustrerend. Wijzigingen tijdens de bouw (bijv. fouten, correcties) vanuit NBU moesten we maar accepteren terwijl NBU tov de kopers niet flexibel is. Meer/minder prijzen niet realistisch. Klachtafhandeling over het algemeen OK, trage communicatie en 1x zeer slecht te woord gestaan aan de telefoon door een geirriteerde medewerker die niet wilde luisteren naar mijn klacht.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 5