Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,9
Advies
8,9
Communicatie
8,6
Vakmanschap
9,1
Prijs/kwaliteit
8,5
Orde en netheid
8,8

Recensies van klanten

15 april 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Zorg ervoor dat de makelaars waar je mee in zee gaat van dezelfde kwaliteit zijn als je bouwbedrijf en dan komt het helemaal goed !

Ons huis werd met slechts enkele kleine verbeterpuntjes opgeleverd en die werden in de twee weken na oplevering direct rechtgezet. Ook toen we achteraf nog een puntje vonden wat niet in het opleverraport stond werd dit zonder problemen opgelost. Vriendelijke mensen en goede samenwerken! Zeer tevreden.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
8.4

14 april 2016

Anoniem, Etten-Leur

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Betere communicatie

Goede bouwer, mailcontact loopt niet super

Het huis is goed gebouwd, de gebreken die je vind worden aangepakt. Aan het eind, als je toevallig het laatste huis hebt, lijkt het of je minder hulp krijgt. Maar bij contact wordt dit toch aangepakt. Mailen is wel bij dit bedrijf wat beter kan, op mails richting het bedrijf wordt nauwelijks antwoord gegeven. Pas na een paar keer mailen of bellen krijg je antwoord.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 4
6

14 april 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Meer aandacht voor het schilderwerk!!

Uitvoerder is prima!
Contact met kantoor NBU liep ook goed, behalve dat er intern wat zaken misliepen met de versnelde oplevering. Ik kreeg daarbij het idee dat dit met name van bovenaf niet goed gecommuniceerd werd naar ons.
Schilderwerk is kwalitatief het minste...! Erg jammer. Volgens ver. eigen huis welke bij de oplevering aanwezig was, was het volgens de normen. Maar wij vinden dit nog steeds een zeer gemiste kans.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6.6

13 april 2016

Anoniem, Teteringen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning, Vrijstaande woning

Als Tip voor de NBU zou ik gezien de vraagmarkt meer insteken wat er mogelijk is buiten de standaard en iig alle keuzen voorleggen aan de koper. Dit voorkomt wijzigingen of teleurstellingen tijdens de bouw.

Tijdens de bouw zijn wij middels nieuwsbrieven en bezichtigingen op de hoogte gehouden van de voortgang. Ook was het regelmatig mogelijk om een kijkje in de nieuwe woning te doen. Tegen de afronding was er een kopersbijeenkomst waar alle laatste puntjes voor oplevering gepresenteerd zijn.
Helaas voorkom je niet altijd dat er altijd zaken zijn als je zoveel nieuwe dingen in 1 keer tegelijk krijgt dat er wel eens iets niet goed is of mis gaat. Toch moet ik nageven dat de NBU dit naar mijn mening goed oppakt en serieus neemt.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7.4

5 februari 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Je wordt steeds door dezelfde mensen geholpen die je kennen en persoonlijke aandacht aan je besteden. Bij gebreken moest er lang gewacht worden tot dit opgelost werd, vooral omdat er loodgieters, tegelzetters etc zijn ingehuurd die niet van de NBU zijn maar zelfstandig zijn en langs elkaar heen werken.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
1

16 januari 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
1

10 januari 2016

Anoniem

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
1

1 december 2015

Anoniem

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
8

27 november 2015

Anoniem

Klantvriendelijk en flexibel tijdens de bouwfases en bij de oplevering, praktisch en uitvoerbaar en actief meedenken in oplossingen. Snelle oplossingen van gebreken en goede voorlichting over huis bij oplevering

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
8.2

26 november 2015

Anoniem

Bouwproces is heel goed verlopen. Goede communicatie. Oplevering door extern persoon was heel slecht. Opleverpunten oppakken door NBU weer heel goed.

Orde en netheid 0
Afspraken nakomen 0
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 0
7.5