Nederlandse Bouw Unie B.V.
Nijverheidsweg 16
4879 AR Etten-Leur
T. 076 5022888
info@nbu.nl
www.nbu.nl
Bouwen met vertrouwen
Gemiddelde scores
Orde en netheid 8,8
Afspraken nakomen 8,9
Vakmanschap 9,0
Advies 8,6
Communicatie 8,5
Prijs/kwaliteit 8,3
Reviews voor Nederlandse Bouw Unie B.V. pagina 17
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 6
9,0
17 juni 2020
Anoniem, CAPELLE AAN DEN IJSSEL
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Slechte afhandeling klacht
Hoewel mijn eerste ervaringen met de NBU goed waren ben ik uiteindelijk zeer teleurgesteld over de wijze waarop zij met een klacht zijn omgegaan.
Ruim een jaar geleden werd een afwateringsprobleem op ons dakterras gemeld aan de NBU. Zij stuurden dakbedekkersbedrijf Oranjedak die dit bevestigde. Daarna ontstond er een situatie waarin de NBU en Oranjedak elkaar de schuld gaven van de oorzaak. Hierdoor werd er een jaar niets gedaan.
Daarna heeft Oranjedak het dak diverse keren gerepareerd. Hierbij werd een onderaannemer ingehuurd die de balustrade van het terras voor deze werkzaamheden zou demonteren. Bij deze werkzaamheden zijn enkele panelen omgewaaid waardoor er aan enkele panelen glasschade en lakschade is ontstaan. De onderaannemer zou die schade laten herstellen en de panelen terugplaatsen. Uiteindelijk zitten wij met een dakterras wat nog steeds niet volgens de regels afwatert en enkele schermen van de balustrade waaraan zichtbaar gerepareerde schade zit.
Tijdens het afgelopen jaar heb ik vele keren geprobeerd om met de bedrijfsleiding van de NBU in contact te komen. Zowel telefonisch als via de mail reageert men niet op mijn terugbelverzoeken.
Onbeschoft zoals de NBU in deze situatie met een klant omgaat.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 1
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
3,0
19 april 2020
Anoniem, Delfgauw
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Vriendelijk en hulpvaardig
Onze ervaring is uitermate positief.
De bouwunie staat dag en nacht klaar ,voor onze wensen en vragen.
Ze denken echt mee.
We zouden zo weer bij de bouwunie een huis kopen .
Ons nieuwe huis is een geschakelde villa ( alleen de garages zitten aan elkaar).
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10
2 april 2020
Anoniem, Rotterdam
Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Prima ervaring, mooi huis naar tevredenheid opgeleverd op enkele kleine punten na (muv garage)
Prima ervaring, mooi huis naar tevredenheid opgeleverd met weinig significante opleverounten. Alleen de kwaliteit van de garage valt erg tegen
JA, ik geef deze aannemer een aanbeveling.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
7,0