MBB
Kernkade 8
3542 CH Utrecht
T. 0346 562744
info@mbb.nl
www.mbb.nl
MBB
Kernkade 8
3542 CH Utrecht
T. 0346 562744
info@mbb.nl
www.mbb.nl
Orde en netheid 9,1
Afspraken nakomen 9,2
Vakmanschap 9,3
Advies 9
Communicatie 8,6
Prijs/kwaliteit 8,8
24 januari 2018
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verschrikkelijke afwerking van klachten en opleverpunten
Na een bouwtijd van bijna een jaar werd ons huis eind 2016 eindelijk opgeleverd. In het algemeen zijn wij te spreken over de geleverde kwaliteit. De communicatie tijdens de bouw en de afhandeling van opleverpunten en klachten is echter dramatisch.
Inmiddels is onze woning ruim een jaar geleden opgeleverd en nog steeds staan er opleverpunten open. Ook klachten die in de eerste drie maanden na oplevering kenbaar zijn gemaakt moeten nog afgehandeld worden. Zelfs inmenging van de directie van MBB en de bemiddeling van Woningborg (welke de bewoners in gelijk stelde) heeft ruim 2 maanden na het gesprek nog niet geleid tot een oplossing.
De algemene bouwkwaliteit is prima echter de onderdelen "nakomen afspraken", "advies" en communicatie verdienen eigenlijk nog niet eens één ster!
Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 8
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
02 december 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Bouwplaats te weinig toegankelijk
Slechts 2 momenten tijdens de hele bouw is heel weing mbt tot goede beeldvorming over loop leidingen, gebruikte materialen en constructie enz. staat wel op papier in technische termen maar zien hoe bv de isolatie eruit ziet is toch wel fijn. Dit geldt voor veel dingen.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 8
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
16 november 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
MBB is een bouwer met deskundige mensen die je helpen en adviseren. Extra credits voor de kopersbegeleider Marielle en uitvoerder Gert.
MBB, kopersbegeleiding en uitvoerder op de bouw zijn altijd bereid geweest de mensen te woord te staan en alles bespreekbaar te maken. Ik dank jullie voor een prachtig gerealiseerd project. Met vriendelijke groet, Frans Pouw, Dopheide 12.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8