27 juni 2024

Yvonne, ALMERE

Verbouw: Beglazing en kozijnen

Slechte kwaliteit en verkeerde producten gebruikt

Helaas tot op heden zijn de herstelwerkzaamheden nog niet uitgevoerd. Het werk wat is verricht is niet vakkundig gedaan, de voegen van de dorpels aan de voorzijde van de woning is al na een paar maanden aan het afbrokkelen. Wij hebben dit laten onderzoeken door onze bouwkundige. Hij heeft geconstateerd dat de toegepaste voeg niet geschikt is voor de buitencondities. Hij heeft aan ons aangetoond dat de voeg zo afbreekt, je prikt er namelijk zo door heen zonder enige moeite te doen. Dit hebben wij laten weten aan dit bedrijf en geeft geen reactie via de mail, daarna telefonisch contact gehad en zeer onvriendelijk bejegend en werd er aangegeven dat hij wel meer dingen te doen heeft. Ik vind het erg jammer en hoop met deze review dat er eindelijk een oplossing komt en dat de herstelwerkzaamheden spoedig kunnen plaatsvinden, want ook ik heb betere dingen te doen dan achter hun aan te gaan.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 1

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1