23 augustus 2018

Anoniem, Voorburg

Aanpassing, Nieuwbouw

TELEURSTELLEND!!!

Wat een ongelooflijk slecht bedrijf!! Zeer teleurstellend! De Lammertink Groep heeft Van Leeuwen Installatie overgenomen en omdat Van leeuwen eigenlijk altijd goed werk heeft afgeleverd, wilde ik de L-Groep inschakelen. Het resultaat is in een paar zinnen als volgt op te sommen: - slechte communicatie (geen duidelijke afspraken, die leiden tot misverstanden en onnodig hoge rekeningen) - slecht bereikbaar (getoonde mailadressen op de website, blijken niet juist te zijn of de verstuurde mails zijn gewoon spoorloos in het gebruikte systeem) - te hoge facturen (fouten door medewerkers, die extra werktijd opleveren, worden gewoon in rekening gebracht) - foutieve facturen (facturen waarbij bedragen verkeerd opgeteld worden) - vreemde afhandeling van gemaakte fouten (een mail sturen waarin gevraagd wordt of ik zelf een berekening wil maken van het bedrag dat betaald moet worden) Kortom, de service en het werk van Van Leeuwen Installatie in Voorburg was zo slecht nog niet. Helaas hebben ze het financieel niet kunnen bolwerken. De service van de L-groep komt niet in de buurt van Van Leeuwen. De bedragen, die zij rekenen overtreffen die van Van Leeuwen dan weer wel. Of je daar uiteindelijk mee gaat redden? Wat mij betreft niet!

Orde en netheid 2

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 2

Advies 2

Communicatie 2

Prijs/kwaliteit 2