20 juli 2024

Willem, Delfgauw

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Team van enthousiaste houtbouwers

We hebben door KvG ons huis laten bouwen en wonen er nu inmiddels een jaar naar volle tevredenheid. Wat opvalt is het enthousiasme waarmee ze werken. Alles is bespreekbaar. Ze denken graag in oplossingen en niet in problemen. Er werd altijd goed geluisterd naar onze wensen. Het hele proces van ontwerpen en bouwen verliep in goede sfeer. Het is mooi om het bouwproces van begin tot eind te volgen (eerst in de fabriekshal en later op de plek van bestemming). We voelden ons altijd welkom om een kijkje te komen nemen Bij de oplevering hebben wij met KvG, de architect en onze bouwbegeleider het huis nagelopen. Hieruit kwamen enkele restpunten die binnen afzienbare tijd door KvG werden opgelost Ook na oplevering laat KvG zien dat ze hun zorgplicht serieus nemen. Pluspunten: +Flexibel, kan snel schakelen +leveren maatwerk, dus veel mogelijkheden +Goede sfeer op de werkplaats +goede communicatie, duidelijke aanspreekpunten en korte lijntjes +denkt mee met de klant +neemt nazorg serieus Verbeterpunten +kostenoverzicht, de offerte mocht wat ons betreft wel verder worden uitgesplitst

Orde en netheid 10

Afspraken nakomen 10

Vakmanschap 10

Advies 8

Communicatie 10

Prijs/kwaliteit 10