Afstemming en kwaliteit kunnen echt beter

Nieuwbouw is achteraf, vanaf de buitenkant nauwelijks te beoordelen. Kwaliteit ontstaat tijdens de bouw en zie je bij regelmatig toezicht. Helaas was dit bij Kreunen noodzaak, ondanks een gedetailleerd bestek. Op diverse punten heb ik moeten ingrijpen om grote missers te voorkomen. Dan nog blijken er fouten achteraf. Het timmerwerk was goed, maar metselwerk en kozijnen (van onderaannemers) was onder de maat. Het moet vaak snel gebeuren (tijd=geld) en medewerkers zijn soms weinig betrokken of onkundig. Vervelend dat Kreunen dit bagatelliseert. Het vergroot de ergernis en herstel duurt veel langer (1 jaar). Voorkomen is beter en bespaart veel geld.

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 6

Advies 5

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 5