De aannemer communiceert slecht

In verleden aanbouw laten plaatsen, hier waren wij zeer tevreden over. Recentelijk onderhoud laten verrichten in de woning. Werk wordt veelal uitbesteed aan derden, dat wordt goed uitgevoerd. Aannemer communiceert erg slecht, na afloop van de klus geen evaluatie maar simpelweg de eindfactuur. Vraag om een Totaal factuur te krijgen is niet mogenlijk krijg ik als antwoordt dit is helaas het systeem.. Dus we moeten het maar aannemen dat het klopt! En wel betalen anders wordt het uit handen gegeven. Totaal niet klantvriendelijk. Erg jammer gezien het feit dat wij eerder zo tevreden waren. Het gaat zeker goed in de markt. Nooit meer dus deze aannemer.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 7

Advies 4

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 5