Review voor Katwijkse Bouwmaatschappij KBM

Klantbegeleiding niet goed. 'Makkelijke vragen' worden wel snel beantwoord. Andere dingen blijven lang liggen en worden pas beantwoordt nadat wij (kopers) zelf contact opnemen met de directie (zelfs dan worden niet alle afspraken nagekomen). Bij vooroplevering is bij lange na niet 95% van het huis af en zelfs tijdens oplevering zijn er nog mensen aan het werk in het huis. Kwaliteit van het gebouwde is wel goed. Nazorg is op zich ook goed, maar vooral omdat er in de wijk nog gebouwd wordt.

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen nvt

Vakmanschap nvt

Advies nvt

Communicatie nvt

Prijs/kwaliteit nvt