28 september 2022

Rob & Yanniek, Linne, Linnerpark

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede begeleiding, prettige communicatie en kwalitatief hoogwaardige nieuwbouwwoning

Wij, als kopers van ons eerste huis, hebben het gehele bouwtraject van onze nieuwbouwwoning als zeer prettig ervaren. Complimenten voor Jongen en bouwpartners! De koopbegeleider als vast aanspreekpunt is van absolute meerwaarde. Zij heeft ons ontzettend goed geholpen door het toelichten van technische aspecten, het maken van keuzes en advies tijdens verloop van het voortraject. De communicatie gedurende het traject verliep goed, kon soms wat adequater maar een antwoord kwam er altijd. De informatie werd verstrekt middels HOOMCTRL, een digitaal systeem van Jongen waarin zowel communicatie, informatie als keuzes werden vastgelegd. De koperkeuzes waren in het merendeel uitgebreid, eveneens werd er inzake meerwerkopties meegedacht in mogelijkheden. De bouwkeuzes (indien niet casco) werden voor sanitair en deuren vastgelegd middels digitale systemen van betreffende leveranciers. Het bouwen met prefab elementen levert enkele beperkingen op in het toevoegen van aansluitingen in dragende wanden of vloeren, een aandachtspunt voor de koper. De bouw is volgens planning verlopen waarbij de oplevering zelfs eerder plaatsvond dan gepland. De kwaliteit van de materialen, de wijze van bouw en de afwerking geeft vertrouwen. De coördinatie van Jongen i.r.t. partners in het project is goed verlopen, De (voor)oplevering was zeer gedetailleerd waarbij Jongen de complimenten kreeg van onze eigen keurmeester wat betreft bouwkwaliteit en afwerking. De opleverpunten werden spoedig opgepakt door Jongen en e.v.t gecoördineerd naar onderaannemers. De nazorgfase viel door de vervroegde oplevering in de bouwvakantie waardoor het oplossen van gebreken langer duurde dan gebruikelijk. De gebreken zijn bijna allemaal opgelost waarbij Jongen verantwoordelijkheid neemt en hiernaar handelt bij aansturing van partners of onderaannemers. Verbeterpunten; het mogelijk uitbreiden van het aantal kijkmomenten (wij hadden er één) tijdens de bouwfase, zeker omdat het gehele bouwterrein afgesloten was.

Orde en netheid 9

Afspraken nakomen 8

Vakmanschap 9

Advies 9

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 9