Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
7,9
Advies
7,8
Communicatie
7,9
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,5

Recensies van klanten

13 december 2018

Anoniem, Roermond

Nieuwbouw: Appartement
Verbouw: Dak, Beglazing en kozijnen, Isoleren (deel) woning, Badkamer, Keuken, Vloer

Goed

In grote lijnen ben ik goed behandeld en benaderd. Ik kreeg genoeg informatie per post of per mail over de bouw en de voortgang. Ze hebben het appartement binnen de juiste tijd gebouwd. Ook de mogelijkheden voor te komen kijken vond ik leuk georganiseerd. Het minpunt voor mij was de misleiding met de colorbelbeglazing. Hier ben ik niet goed over geïnformeerd en heb vervolgens ook geen duidelijke uitleg gekregen.

In het algemeen tevreden.

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

10 december 2018

Anoniem, Hoensbroek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

nvt

nvt

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 4
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
6

9 december 2018

Anoniem, Hoensbroek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Communicatie is een ding waar veel aan verbeterd kan worden

Als jullie afspraken maken kom ze dan ook na. Niet zeggen er komt na 3 maanden nog iemand langs en dan niemand sturen. Zelfs hierover wordt niet gecommuniceerd.

Zorg daarnaast dat een klant niet zelf overal achteraan moet gaan.
Zorg dat het aanmeldformulier van problemen aangepast wordt zodat de aanmelden altijd een kopie krijgt.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 5
Advies 5
Communicatie 0
Prijs/kwaliteit 3
2

28 november 2018

Anoniem, Roermond

Nieuwbouw: Appartement

communicatie tijdens de bouw was goed, nu nog de laatste loodjes

tot nog toe zijn de klachten opgelost, maar onze vragen over lekkage en glas nog geen antwoord ontvangen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
8

10 november 2018

Anoniem, Roermond

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

ok.

THe people in the office is ok.
In general the house is good.
But in any points, for Jongen Meulen this is only business.
And we are buying a house. Very important thing.

Orde en netheid 4
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 4
Advies 4
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 5
5

5 november 2018

Anoniem, Valkenburg

Nieuwbouw: Appartement

Prettige communicatie.

"Gedwongen winkelnering" pakt niet altijd goed uit.

Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
7

3 november 2018

Anoniem, Geleen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Goede service . goed product /net personeel

Woning netjes opgeleverd , zijn zeer tevreden over het resultaat en wonen er met veel plezier .

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
9

3 november 2018

Anoniem, St. Odilienberg

Nieuwbouw: Appartement

Correct en kundig personeel

Tijdens en na de bouw prettige en correcte communicatie .

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 8
8

16 oktober 2018

Anoniem, Helden

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

De woning is in orde, de afwerking bedroevend. En de service en klantvriendelijkheid dramatisch.

Ik zou het iedereen afraden om ooit zaken te doen met
Bouwbedrijven Jongen B.V. als ze de keuze hebben. De
communicatie is slecht, de kwaliteit van het geleverde werk is
ronduit slecht. Je moet overal zelf achteraan. Je moet alles zelf 6x controleren want er blijven overal fouten gemaakt worden. En uiteindelijk heb ik mij geen enkel moment het gevoel gehad dat ik serieus genomen werd. Handtekening was binnen en daarna heb je
geen enkel klantgevoel meer.

Orde en netheid 2
Afspraken nakomen 2
Vakmanschap 2
Advies 2
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 6
2

2 oktober 2018

Anoniem, Roermond

Nieuwbouw: Appartement

vriendelijk personeel

Goede ervaringen met veel toeleveranciers, behalve eentje, die zorgt nog steeds voor een vervelende nasmaak

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 6
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8