Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
7,9
Advies
7,8
Communicatie
7,9
Vakmanschap
8,1
Prijs/kwaliteit
7,4
Orde en netheid
7,5

Recensies van klanten

30 april 2020

Anoniem, Hoensbroek

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Tevreden

Op kleine dingetjes na tevreden

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
10

13 maart 2020

Anoniem, Weert

Nieuwbouw: Nieuwbouw overig

Goede communicatie

Ons huis moet nog gebouwd woRden dus we kunnen alleen een review geven over de voorbereidingen. Tot op heden hebben wij goede ervaring met Jongen.

De communicatie en vastlegging van documenten via Homecontrol werkt goed. Zelfs tijdens verblijf in het buitenland blijft hierdoor alles transparant, inzichtelijk en duidelijk voor beide partijen.
Het hebben van een vast aanspreekpunt (Martine) bouwt wederzijds vertrouwen op om samen tot het gewenste resultaat te komen. Tot dusver tevreden en geeft vertrouwen in realiseren van de bouw.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 0
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 5
8

13 maart 2020

Anoniem, Swalmen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Vriendelijke, behulpzame en betrouwbare mensen en een heerlijk huisje

We wonen nu 2 maanden in ons nieuwe huis. Er zijn zo nu en dan nog punten die ons opvallen , maar na het maken van een melding is dit ook binnen 2 weken zeker opgelost. Huis bevalt goed, energie zuinig en heerlijk die vloerverwarming. Wij zijn erg tevreden. Tijdens het bouwproject konden we altijd snel terecht met onze vragen bij Martine, chapeau! Tijdens en na oplevering meermaals contact gehad met Rico, vriendelijke man met veel deskundigheid. Die zorgde altijd dat hij meteen ging bellen en dat de puntjes werden opgelost. Daadkrachtige mensen die doen wat ze zeggen. Enige minpunt vonden wij de prijzen van de extra koperswensen, de beperkte en dure keuze aan tegels en sanitair en daarnaast jammer dat onze garage niet 1,2m naar voren kon. Maar goed regels en afspraken zijn er nou eenmaal. Al met al zeer tevreden!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 8
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
8

13 maart 2020

Anoniem, Weert

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede communicatie

In het begin was het wat stroef de communicatie. Daar de Hoomctrl nog niet goed werkte.
Met Martine Houben goede communicatie en ze begrijpt goed wat de klant wilt.
Ze reageert ook snel en vriendelijk

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

3 maart 2020

Anoniem, Swalmen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Weinig inlevingsvermogen.

De woning is gekocht door een 5-jarig kind woonachtig op de Filipijnen. De vader van het kind is overleden 4 weken voor zijn huwelijk met mijn moeder. Voor mijn toekomst en veiligheid wilde mijn moeder met mij in Nederland gaan wonen.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 5
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 6
6

2 maart 2020

Anoniem, Swalmen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Goede ervaring

Goede communicatie en goed werk afgeleverd

Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 7
7

28 februari 2020

Anoniem, Swalmen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Communicatie, kwaliteit en nazorg uitstekend

Vanaf het eerste contact tot de nazorg een warm gevoel gehouden inzake de communicatie. Kwaliteit is er geleverd, nazorg wordt opgepakt en uitgevoerd. bedankt voor de goede zorgen.

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

11 februari 2020

Anoniem, Swalmen

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Wij zijn tevreden!

Fijne begeleiding gehad van begin tot eind!

Persoonlijke aandacht en afspraken werden nagekomen.

Een speciaal woord van dank aan toppers Martine en Rico!!!

Orde en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
8

10 februari 2020

Anoniem, Weert

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Tevreden over het huis, zeer ontevreden over de ervaring met de kopersbegeleiding.

Over het algemeen is de kwaliteit van het huis en de deskundigheid van de mensen die het gebouwd hebben en de bouw overzien hebben dik in orde. De kopersbegeleiding was waardeloos, we hebben 2 keer een update gehad tijdens een bouwperiode van 1 jaar. Vragen werden simpelweg niet beantwoord, ook niet na 3 reminders. Verzoeken werden simpelweg afgewezen, terwijl tijdens de tussentijdse kijkdag waar de voorman aanwezig was, alles mogelijk was en we zeer behulpzaam werden behandeld.

Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 4
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 2
5

26 december 2019

Anoniem, Weert

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Blij met onze woning, maar wij zouden niet meer bouwen bij Jongen

We zijn niet erg te spreken over de voorlichting in het voortraject door Bouwbedrijven Jongen. Pas na de koop kwamen we er achter dat er heel veel niet mogelijk was bij het type bouw wat we aangekocht hadden.
Daarnaast wordt je door de standaard opties praktisch gedwongen om op alle fronten meerwerk toe te passen. We begrijpen dat je het nooit iedereen naar de zin kan maken, maar de standaard zou wel omhoog mogen, zeker gezien de prijzen.

We zijn nu erg blij met onze woning, maar dat is vooral door de zaken die we er zelf aan toe hebben gevoegd.

Buiten bovenstaande wil ik wel graag nog een dikke pluim geven aan de mannen op de bouw en in het service team. Deze zijn super vriendelijk en behulpzaam! Ga zo door!

Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 9
Advies 5
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 5
5