Slechte procesbegeleiding, slechte communicatie en klachten proberen ze liever niet op te lossen

Betreft een nieuwbouwwoning: Slechte procesbegeleiding, slechte communicatie, denken niet vanuit klant maar zo snel mogelijk opleveren en er vandoor. Diverse bouwfouten, waar ze liever onderuit komen. En als ze er niet onderuit denken te kunnen komen, doen ze het minimale. Fouten maken vind ik niet erg, de energie en tijd die het kost voordat het erkent en opgelost wordt, is ongelofelijk. Denk dat als ik een lijstje maak, ik ruim boven de 50 issues uitkom. Tip: blokkeer de laatste 5% bij de notaris. Helpt niet veel, maar geeft je toch een gevoel van enige voldoening.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 3

Vakmanschap 4

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 5

2,0