Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
6,7
Advies
9
Communicatie
6,7
Vakmanschap
10
Prijs/kwaliteit
8,5
Orde en netheid
9,5

Recensies van klanten

14 februari 2024

Tamara, Veenendaal

Verbouw: Dakkapel/dakraam

Slechte communicatie

Enorm slechte communicatie met ons en de derde partij waar zij mee samenwerken.

Order en netheid 0
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 0
Advies 0
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 0
1

13 oktober 2023

Jacqueline, NIEUWEGEIN

Verbouw: Dakkapel/dakraam

Klantvriendelijk

Bij plaatsing dakkapel ontstond situatie die wat problemen opleverde. Zonder gedoe nam Essenveld vetantwoordelijkheid en met een zeer prettige oplossing.
Werkmannen werken hard en netjes

Order en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 0
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 7
9

3 oktober 2023

Hennie, Veenendaal

Verbouw: Indelingswijziging, Vloer, Keuken

Een bedrijf dat echt vakwerk levert.

Dit bedrijf heeft onze woning (bijna) totaal verbouwd. DE samenwerking was uitstekend. Er wordt mee gedacht over wat kan en mogelijk is. Ze zijn niet bang om iets experimenteels te proberen. Voor dit bedrijf is een afspraak ook echt een afspraak. Wij hebben zeer prettig samen gewerkt met gevolg dat wij nu een mooie woning hebben en ook binnen de afgesproken termijn. Iets wat in deze tijd een uitzondering is.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

13 april 2022

Monique Meijer, Rhenen

Verbouw: Dakkapel/dakraam, Beglazing en kozijnen

Twee keer raampartijen en dakkapel

Keurig bedrijf. Werden door Erik goed geholpen, netjes en duidelijk te woord gestaan. De vakmannen tijdens de klus werkten heel netjes. Eerste keer dat ze kwamen hebben ze openslaande deuren geplaatst en 4 kozijnen vervangen. Tweede keer hebben ze een dakkapel geplaatst. Nog altijd zeer tevreden en erg blij mee.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 7
10

5 juni 2020

Anoniem, Veenendaal

Verbouw: Verbouw overig

Super slecht

Werden aan de telefoon behandeld alsof we geen klant zouden kunnen worden door ene Erik. Vervolgens werden we bij aankomst door de kantoormedewerkers keurig behandeld. Na lang wachten kwam dezelfde Erik niet representatief en zeer ongeïnteresseerd vertellen wat wij willen niet mogelijk is. Zonder überhaupt maar de moeite te nemen om in oplossingen te denken. Inmiddels weten wij dat het weldegelijk mogelijk is. Maar wij gunde het kleinere bedrijfsleven deze klus. Helaas komen jullie voor geen enkele klus hiervoor nog in aanmerking.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 0
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 0
1

9 augustus 2019

Anoniem, Looijen

Verbouw: Dakkapel/dakraam

Slechte communicatie

Zeer teleurgesteld in dit bedrijf. In vorige woning is er naar tevredenheid een dakkapel geplaatst, dus nu weer naar van Esseveld. Helaas nu andere ervaringen. De verkoper was ronduit traag. Bij elke afspraak na moeten bellen. Afspraken werden niet nagekomen. "Ik bel u hier morgen over terug" vele malen gehoord. Maar altijd kon ik zelf weer er achteraan.

Uiteindelijk zo veel uitstel dat meerdere kamers niet klaar waren op het moment van verhuizen. De schuld hiervoor wordt bij anderen gelegd en de ruime rekening dient volledig betaald te worden. Ruimte voor overleg of tegemoetkoming is er niet.
Kortom grote teleurstelling. Ik kom hier nooit meer!

Order en netheid 4
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 1
Communicatie 1
Prijs/kwaliteit 6
3

5 juli 2014

Anoniem

Geen op- of aanmerkingen

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 9
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 8
8.1
< Pagina: 1 >