31 juli 2019

Anoniem, IJmuiden

Nieuwbouw: Appartement

Slecht, allen het gevolg oplossen i.p.v. de oorzaak.

HSB is niet meer als wat het geweest is. Problemen oplossen en fouten herstellen gaat ze slecht af, alleen het gevolg oplossen maar niet de oorzaak, want de oorzaak kost geld en daar heeft HSB Bouw geen zin in. Veel lekkages e.d., scheve muren aan de buitenkant, slecht schilderwerk, lekkende kranen, regenwater komt naar binnen via de deuren en ramen, de woning niet netjes opleveren, niet netjes afgemeten planken van schuren waardoor grote kieren te zien zijn en ga zo maar door. Veel praatjes in het begin om het op te lossen, maakt niet uit wat het kost, maar als het daarop uit gaat lopen, lopen ze weg en spelen ze stommetje. Dossiers lopen niet zoals ze zelf zouden willen en geven ze ook toe, maar het ontbreekt ze aan het dan wel goed te willen doen. Veel gebreken hebben we zelf opgelost omdat als je op HSB moet gaan wachten er niet veel gaat gebeuren dan alleen maar slopen en vernielen. Het enige van de woning wat ok was, was het stucwerk, maar gezien de rest wat zo slecht was komt HSB wat mij betreft niet verder dan een uitermate slechte waardering.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 2

Advies 3

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 3