Hoedemakers bouw en ontwikkeling

Zt, Rosmalen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Geen nazorg

Storing in de meterkast in mijn nieuwbouwhuis, hiervoor de storingsdienst gebeld. Hoedemakers gaf aan de storing niet te kunnen verhelpen, moest contact opnemen met de installateur. Krijg voor het contact opnemen met de storingsdienst een factuur van 25 euro!? Weiger deze te betalen aangezien nooit is aangegeven dat je 25 euro moet betalen voor alleen contact te hebben met de storingsdienst.

Vervolgens dreigementen vanuit hoedemakers dat dit gevolgen kan hebben voor toekomstige meldingen. Een lachertje dit zeeeer onprofessioneel.

“ Het gebruik van een storingsdienst of spoeddienst brengt altijd kosten met zich mee. Wij hebben de onterecht berekende voorrijkosten inmiddels gecorrigeerd en verwijderd. De overige kosten moeten echter alsnog voldaan worden. Het is aan u om te beslissen of u deze kosten betaalt. Mocht het bedrag niet worden voldaan, kan dit mogelijk gevolgen hebben voor toekomstige meldingen.”