Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
8,9
Advies
8,5
Communicatie
8,2
Vakmanschap
9,3
Prijs/kwaliteit
8,4
Orde en netheid
8,9

Recensies van klanten

22 november 2022

Martijn, Berkel en Rodenrijs

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Zeer deskundige partij

Gedurende het gehele proces goed geholpen en altijd goed bereikbaar. Zowel vanuit kantoor en op de werkplaats prettig contact gehad

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
9

19 november 2022

Ruud Willemstein, Waddinxveen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Overwegend positief

Door corona waren weinig (geen) contactmomenten op de bouw en dat was jammer. Afspraken in het voortraject zijn overwegend goed nagekomen. Eenmaal wanneer de bouw begonnen was (en in de nazorgfase) kende de bouwer een weinig flexibele houding en was er geen ruimte voor zelfs marginale aanpassingen. Overigens verliep in nazorgfase de communicatie moeizaam, naar ik later begreep door P-perikelen, waarvan ik als klant last had. De samenwerkingspartner van de zonnepanelen bleken in de communicatie volstrekt onbetrouwbaar. Dit was heel vervelend. Thuis in bouwen bleef hier teveel op afstand en had richting de samenwerkingspartner een grotere rol kunnen en moeten nemen. Het bouwproject werd later met 4 woningen uitgebreid. Ik heb de stellige overtuiging dat hiermee de opleverdatum van ons huis werd vetraagd. Dit leidde bij ons tot aanzienlijke meerkosten (verhuisopslag en huur tijdelijke woning). Ook kwam daarmee de planning met opdrachtnemers (vloer, keuken enz) onder grote druk. Mijn indruk is dat de bouwer in deze situatie weinig sensitief is waar het gaat om de belangen van en de gevolgen voor de klant. Met het eindresultaat zijn we heel content en hebben veel woongenot.

Order en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 7
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 7
7

17 november 2022

Fred, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Redelijk

De communicatie met de procesbegeleider verliep niet helemaal naar wens.

Tekening van de badkamer boven was niet praktisch in de praktijk.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
7

17 november 2022

Oscar, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Prima. Ondanks moeilijke omstandigheden slechts 1 korte vertraging

Prima. Ondanks moeilijke omstandigheden slechts 1 korte vertraging

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6
10

17 november 2022

Nick, Noordwijkerhout

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Kwalitatieve bouwer met hoge standaarden.

Goede bouw gehad met fijn contact. Het kwaliteitsniveau van de aannemer is erg hoog met een goed oog voor detail.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 10
Advies 9
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 0
9

16 november 2022

Jidske, Den Haag

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Uitstekende service gerichte organisatie!

Onze architect heeft Thuis in Bouwen geselecteerd omdat zij het beste geschikt waren het huis te realiseren. En hier zijn we erg blij mee, binnen de afgesproken tijd gebouwd met betere kwaliteit dan wij hadden verwacht (is onze tweede keer dat we woning hebben laten bouwen). En dat tijdens een periode met tekorten in materialen en collega’s. De begeleiding vanaf verkoop tot realisatie was erg goed.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 10
Communicatie 10
Prijs/kwaliteit 10
10

14 november 2022

Wim, Hoek van Holland

Nieuwbouw: Vrijstaande woning

Stressvol

Thuis in bouwen beloofde te “ontzorgen”. Dat woord is diverse malen gevallen bij onze eerste gesprekken op kantoor in Meerkerk.
Tijdens het bouwproces hebben we een aantal keer zodanige zorgen gehad, dat het woord ontzorgen in onze beleving niet klopt.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 7
Communicatie 7
Prijs/kwaliteit 8
6

10 november 2022

Julian, Naaldwijk

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning

Nette bouwer die afspraken nakomt

Ondanks lastige levertijden zijn de afspraken steeds nagekomen met een goede kwaliteit van bouwen.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
9

10 november 2022

Bart, 'S-Gravenzande

Nieuwbouw: Appartement

Goede aannemer.

Keurig net bouwbedrijf serieus en levert kwaliteit.

Order en netheid 10
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 9
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 8
10

8 november 2022

M. van Kouwen, Waddinxveen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap
Verbouw: Serre/overkapping, Indelingswijziging, Garage/schuur

Ons huis is goed gebouwd en staat op een mooie en ruime locatie.

Door corona was het bezoeken van de bouwlocatie niet mogelijk. Dat was erg jammer.

Order en netheid 7
Afspraken nakomen 8
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 6
Prijs/kwaliteit 8
8