Zeer klantonvriendelijk.

Vakkundige mensen op de bouwplaats, maar zeer onbekwaam en klantonvriendelijke medewerkers op kantoor. Vooral de kopersbegeleider en projectontwikkelaar hebben echt geen benul van hoe je klantvriendelijk kunt zijn, maar überhaupt vriendelijk is al moeilijk voor ze.

Orde en netheid 1

Afspraken nakomen 1

Vakmanschap 8

Advies 1

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 1