Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Heilijgers
Displayweg 2
3821 BT Amersfoort
T. 033 4545700
www.heilijgers.nl
Orde en netheid 9,2
Afspraken nakomen 9,4
Vakmanschap 9,4
Advies 8,6
Communicatie 8,2
Prijs/kwaliteit 8,8
14 november 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Nagenoeg geen oplevergebreken, wel wat kleine op/aanmerkingen
In grote lijnen is alles prima gegaan. Het huis is af, er zijn nagenoeg geen oplever punten, maar sommige zaken hadden netter gekund. De enkele lichtschakelaars zijn willekeurig aangesloten. Bij de één is onder aan, bij de ander boven. De waterleiding in het toilet was te lang, dit is opgelost door de leiding verder de kruipruimte in te drukken ipv de leiding in te korten. Zeker geen grote problemen, maar het kan netter.
Orde en netheid 8
Afspraken nakomen 7
Vakmanschap 7
Advies 6
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 7
13 november 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Gedreven aannemer, klantvriendelijk, leuk om (meer) zaken mee te doen.
Leuk contact met betrokken personen bij Heilijgers. Klantgericht, erg gedreven om het de klant naar zijn zin te maken. Korte lijnen met binnen en buiten medewerkers.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 9
Vakmanschap 9
Advies 9
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
13 november 2017
Nieuwbouw: Nieuwbouw overig
Heilijgers denkt met de klant mee.
Prima firma. Echter de communicatie met de projectleider kan verbeterd worden. Op het moment dat ik beslissingen moest nemen kreeg je snel respons maar was het andersom dan liet communicatie soms op zich wachten en zeker toen de woning bijna klaar was.
Orde en netheid 6
Afspraken nakomen 6
Vakmanschap 8
Advies 6
Communicatie 4
Prijs/kwaliteit 8
30 augustus 2017
Nieuwbouw: Vrijstaande woning
Graag meer tijd geven voor aanpassingen tijdens de bouw. Hiervoor was weinig tijd en er werd al snel gezegd dat het niet (meer) mogelijk was of dat de kosten erg hoog waren voor simpele dingen en ook dat er dna geen uitleg van de opbouw van deze kosten is gegeven. In de laatste fase erg goed en betrokken geholpen.
Orde en netheid 9
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 10
Advies 8
Communicatie 9
Prijs/kwaliteit 9
24 juli 2017
Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Over de meeste bouwtechnische zaken tevreden. Maar de communicatie vaardigheden van het bedrijf kunnen op alle fronten nog een bijscholing gebruiken. Vooral de opzichter mag nog wel een paar cursussen volgen. De aftersales werknemers hebben het rapport cijfer nog goed omhoog weten te halen.
Orde en netheid 5
Afspraken nakomen 5
Vakmanschap 8
Advies 4
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
Orde en netheid 7
Afspraken nakomen 10
Vakmanschap 7
Advies 8
Communicatie 8
Prijs/kwaliteit 6