23 oktober 2019

Anoniem, Nijmegen

Nieuwbouw: 2 onder 1 kap

Mooie woning, goede materialen afwerking onvolde

Een heel mooie woning gekocht op basis van de brochure. Veel mogelijkheden wat betreft persoonlijke aanpassingen, hierin is goed meegedacht. Tijdens de bouw maar zeer beperkt mogelijkheid gekregen om te kijken hoe eea vorderde. Eigenlijk maar twee keer nadat de fundering af was. Ook op het portal werden we amper op de hoogte gehouden (bij start bouw zijn enkele foto’s geplaatst, daarna niets meer). Tijdens de vooroplevering kwamen er nogal wat gebreken aan het licht, bij de oplevering was daarvan slechts één punt opgelost. Met name het sanitair was zeer slecht geplaatst en er waren veel beschadigingen. Hetzelfde geldt voor de deuren en de kozijnen. Niet van alle apparaten en gekozen opties werd de handleiding geleverd en van de beloofde uitleg van het slimwonen systeem werd gezegd dat er besloten was die niet meer te geven. Het oplossen van de gebreken gaat zeer traag, je hoort weken niks en als je dan eens belt hoe het er mee staat komt er een beetje beweging in. Ik heb niet het idee dat Heijmans een vinger aan de pols houdt in hoeverre de gebreken worden opgelost. Voortdurend wordt er over en weer gewezen naar en door onderaannemers. Als gevolg zijn nu ruim vier maanden na oplevering nog niet alle gebreken opgelost en de afwerking van de kap laat na reparatie evengoed weer gewoon los. Jammer dat er bij een woning met veel luxe zo een laag niveau van afwerking wordt geleverd.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 4

Vakmanschap 6

Advies 8

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 6