Goed behandeld; vriendelijke mensen;

Tijdens de oplevering vriendelijk te woord gestaan; weinig kritiekpunten tijdens de oplevering; als er zaken waren, direct tijd voor ons genomen en zoveel waar mogelijk goed geholpen. Bij de afhandeling van verbeterpunten en gebreken is er wel wat te verbeteren. Twee voorbeelden: Als er tijdens de oplevering kleine zaken niet zijn opgemerkt, en daar wordt dan melding van gemaakt, wordt er te makkelijk aangegeven at dit punt niet genoemd is bij de oplevering (terwijl zoiets onder garantie valt). Bij oplevering zou ook de douchewand geplaatst zijn, maar daar moeten we 12 weken op wachten.

Orde en netheid 8

Afspraken nakomen 5

Vakmanschap 8

Advies 8

Communicatie 8

Prijs/kwaliteit 8