Logo Bouwnu

Bouwen met vertrouwen

Gemiddelde scores

Afspraken nakomen
10
Advies
5
Communicatie
10
Vakmanschap
1
Prijs/kwaliteit
1
Orde en netheid
1

Review voor Heijmans Huizen B.V.

19 november 2018

Anoniem, LEUSDEN

Nieuwbouw: Tussenwoning/hoekwoning
Verbouw: Badkamer

Stroef

Vlak na eerste gesprek kopersbegeleiding ging t minder en minder. Het meedenken van tijdens het gesprek was binnen afzienbare tijd gedraaid naar star en niet flexibel. Ik doel met name op de (on)mogelijkheid om de badkamer te vergroten. Nu na oplevering zelf laten doen en zonder problemen en naar grote tevredenheid van ons gerealiseerd. Ook de stroeve en gebrekkige communicatie tijdens de bouw en met name de enorme vertraging van de bouw helpt niet in de totale beeldvorming van Heijmans Huizen BV. Overmacht als de nuts-situatie in dit project hebben wij begrip voor maar niet de summiere updates daaromtrent aan de kopers.

Tot slot constateren wij ook nog dat jullie niet in staat zijn gebleken binnen 3 maanden onze opleverpunten te verhelpen. Vandaar de in mijn ogen nog sympathieke 2 sterren eindoordeel.

Order en netheid 6
Afspraken nakomen 1
Vakmanschap 6
Advies 3
Communicatie 2
Prijs/kwaliteit 5
4