Afstandelijk, alsof je een pakje boter koopt. Niet klantvriendelijk.

Het komt over of je als koper niet gezien wordt. Weinig overleg. Omdat we laat instapten werden we onder druk gezet beslissingen te nemen. Weinig inspraak gedurende het proces.

Orde en netheid 4

Afspraken nakomen 6

Vakmanschap 6

Advies 4

Communicatie 4

Prijs/kwaliteit 4