Review voor Hazenberg Bouw B.V.

Prima bouwbedrijf, de geleverde kwaliteit is over het algemeen goed. Grote storende factor was de klantbegeleider. De benaming omschrijft alles behalve zijn werk. Zijn werkelijke functie was de doorgang en continuiteit van het bouwproces in de gaten houden. Een klantbegeleider is er juist voor de klant, vertaalt onze behoeftes naar de bouwers. Bovendien was hij nooit bereikbaar. Zelfs na 7 gemiste oproepen, mails, voicemail en terugbelverzoeken werd er niet teruggebeld. Dit is frusterend.

Orde en netheid 7

Afspraken nakomen 7

Vakmanschap 7

Advies 3

Communicatie 3

Prijs/kwaliteit 7

5,9