09 augustus 2019

Anoniem, Breda

Verbouw: Verbouw overig

Slecht, zo niet waardeloos

In 2016 hebben wij deels nieuwe kozijnen en alle HR +/+ glas laten vernieuwen van onze 3 grote getoogde ramen. Het glas is via de kozijnenleverancier / aannemer geleverd. Aan de binnenkant van het glas ( dus tussen de ruiten, van het dubbele glas ) zitten de afdrukken van zuignappen, ontstaan bij de productie. Als de zon er op staat en dat is vaak, zijn ze zeer duidelijk zichtbaar en zeer storend. De vertegenwoordiger van Malverre vond onze klacht terecht, maar verwees ons naar hun Duitse leverancier. Hun Limburgse vertegenwoordiger, die het allemaal onzin vond en letterlijk zei " als u er last van heeft doet u gewoon de gordijnen dicht ". Volgens hem hebben we geen gegronde klacht, omdat het bij bewolkt weer niet goed te zien is en dat is de maatstaf volgens de kleine lettertjes

Orde en netheid nvt

Afspraken nakomen nvt

Vakmanschap 1

Advies nvt

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit nvt