Beter communiceren beter luisteren degelijker bouwen snel opleveringpunten oplossen klant plezier geven aan zijn aankoop (het is geen zak drop wat gekocht is) je verlies nemen

zeer slechte communicatie, reageert niet op mail en telefoon. houdt zich niet aan het bestek, wil liever GEEN meer/minder werk uitvoeren, luistert niet, ellenlange opleverlijst, duurt jaren voor deze afgewerkt is (4jr)

Orde en netheid 5

Afspraken nakomen 2

Vakmanschap 5

Advies 2

Communicatie 1

Prijs/kwaliteit 6

3,7